Договор оказания услуг с ежемесячной оплатой. Договор оказания услуг с ежемесячной оплатой

Договор оказания услуг с ежемесячной оплатой

1 .2. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по модификации функционала получения Аналитической отчетности в «Оперативно — Диспетчерской Системе» блока «Добыча» (далее по тексту «Система») в связи с изменениями, происходящими в предметной области, штатными средствами системы ( далее по тексту – «актуализация функционала аналитической отчетности Системы») . При этом Услуги оказываются в пределах функционала, описанного в Проектной документации на введенную в эксплуатацию систему .

1. 2 . Услуги выполняются ежемесячно в отношении актуальной на данный момент конфигурации прикладного программного обеспечения Системы

1. 4 . Трудоемкость Услуг Исполнителя по актуализации функционала аналитической отчетности Системы , ежемесячно не может превышать 5 00 чел / час.

1. 5 . Тематика и состав работ по актуализации функционала аналитической отчетности Системы , подлежит ежемесячному планированию и согласованию Сторонами в порядке, предусмотренным « Регламентом формирования ежемесячного плана актуализации аналитической отчетности » ( Приложение №2 к договору).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1 . Оказывать Заказчику надлежащим образом в установленные Сторонами сроки Услуги, в соответствии с условиями настоящ его Договор а.

2.1. 2 . Ежемесячно представлять отчеты, в электронном виде и на бумажном носителе, об оказанных Услугах, а так же не позднее 1 числа месяца, следующего за отчетным, предоставлять Заказчику Акт об оказании услуг, предусмотренных п. 1.1 настоящего Договора и сч е т-фактуру, оформленн ый в соответствии с требованиями действующего за к онодательства РФ .

2.1. 3 . Обеспечивать соблюдение работниками Исполнителя, оказывающими услуги, предусмотренные п. 1.1 настоящего Договора на территории Заказчика, внутренних нормативных документов Заказчика в области защиты информации, правил внутреннего распорядка, режима работы Заказчика.

2.1. 4 . Соблюдать «Требования в области промышленной и пожарной безопасности, охраны труда и окружающей среды к организациям, привлекаемым к работам и оказанию услуг на объектах Компании», изложенные в Приложении № 3 к настоящему договору. Соблюдение данных требований стороны признают существенным условием договора, и в случае их неоднократного нарушения Исполнителем, Заказчик имеет право отказаться от исполнения договора.

2.1. 5 . Исполнитель обязан выполнять требования Инструкции об организации пропус к ного и внутриобъектового режима на объектах ОАО «Самаранефтегаз» , , которая передается Исполнителю по форме Акт а приёма-передачи локальных нормативных д о кументов, предусмотрен ной в Приложении № 4 .

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. В случае неисполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных п.п. 2.3.1 — 2.3.4 настоящего Договора, приостановить оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.

2.2.2. Привлекать к оказанию услуг по настоящему Договору с согласия Заказчика третьих лиц. Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств привлеченных третьими лицами.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя по настоящему Договору.

2.3.2. Обеспечить к началу оказания услуг необходимые технические условия для их оказания.

2.3.3. Обеспечивать в соответствии с требованиями пропускного режима Заказчика доступ работников Исполнителя к информационным системам, средствам вычислительной техники, периферийному оборудованию и программному обеспечению Заказчика. Доступ в серверные помещения Заказчика предоставляется работникам Исполнителя, включенным в согласованный с Заказчиком список.

2.3.4. Обеспечивать соблюдение работниками Заказчика правил эксплуатации информационных систем, средств вычислительной техники, периферийного оборудования и программного обеспечения, сопровождаемых Исполнителем.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Осуществлять контроль за исполнением работниками И сполнителя своих обязанностей по настоящему Договору, в том числе с использованием инструментальных средств.

2.4.2. В случае неоказания или некачественного оказания Исполнителем услуг, предусмотренных настоящим Договором, Заказчик сообщает ему об этом в письменной форме для принятия необходимых мер. Если в течение пяти дней с момента получения информации о выявленных Заказчиком нарушениях Исполнителем не будут приняты меры по их устранению, Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1 Стоимость по настоящему договору не может превышать 1 576 683 ,97 руб. ( Один миллион пятьсот семьдесят шесть тысяч ше с тьсот восемьдесят три рубл я 97 коп ), в том числе НДС (18%) – 24 0 511 ,1 1 руб. ( Двести сорок тысяч пятьсот одиннадцать рублей 1 1 коп. ) . О бъем Услуг определяется трудоемкостью фактически оказанных Исполнителем Услуг, исходя из его ресурсных возможностей .

3. 1 . Ежемесячная стоимость оказания Услуг по настоящему Договору определяется в соответствии с количеством человеко-часов, фактически затраченны м Исполнителем на оказание Услуг, исходя из стоимости оказания Услуг за один человеко-час , 4 38 , 70 руб. ( Четыреста тридцать восемь рубл ей 70 коп ) за час, включая НДС (18%) – 6 6 , 9 2 руб. ( Шестьдесят шесть рублей 9 2 коп. ) , ( Приложение №1 к догов о ру ) .

3. 3 . Ежемесячная стоимость оказания Услуг по настоящему Договору не может превышать 22 5 240 , 57 руб. ( Двести двадцать пять тысяч двести сорок рублей 57 коп. ), в том числе НДС (18%) – 34 358 ,73 руб. ( Тридцать четыре тысячи триста пятьдесят восемь рубл ей 73 коп. ) . ( Приложени е №1 к догов о ру ) .

3.2. Все платежи по настоящему Договору производятся в российских рублях по банковским реквизитам Сторон, указанным в настоящем Договоре, если иные реквизиты не указаны в счете на оплату.

3. 3 . Оплата производится по факту оказания услуг в течение 30 календарных дней с момента получения Заказчиком счета-фактуры, выставленного Исполнителем на основании подписанного Сторонами Акта сдачи-приемки услуг (п.4.2 настоящего Договора).

3.4. Исполнитель предоставляет в электронном виде и на бумажном носителе по каждому Акту оказанных Услуг отчет о выполнении плана обязательных мероприятий по актуализации функционала бизнес-приложения.

3.5. В случае несвоевременного предоставления первичных документов (Актов приема-передачи оказанных услуг, счетов, счетов-фактур) в сроки, установленные действующим законодательством РФ, либо в сроки, оговоренные Сторонами в настоящем Дополнительном соглашении , Заказчик вправе произвести задержку в перечислении денежных средств на соответствующее количество дней задержки в предоставлении первичных документов.

3. 6 . Первичные учетные документы, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору, должны соответствовать требованиям статьи 9 Федерального закона от 21.11.1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете» и дополнительно содержать информацию о номере и дате подписания Договора.

Стороны вправе не принимать к рассмотрению и исполнению документы, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору, не соответствующие требованиям настоящего пункта.

Оригиналы документов, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору (счета, счета-фактуры, акты сдачи-приемки услуг, накладные), представляемые Заказчику, должны направляться по адресу: Волжский пр-т, 50 с указанием информации о контактном лице.

3. 7 . Ежеквартально до 25 -го числа месяца, следующего за месяцем исполнения обязательств, Стороны обязаны произвести сверку исполнения обязательств и состояния взаиморасчетов с подписанием соответствующего акта сверки, а так же оперативную ежеме сячную сверку расчетов с 6 по 10 число месяца, следующего за отчетным.

3. 8 . Контактными лицами Сторон по настоящему Договору являются:

от Заказчика – Пиженко С.О., тел. 227-07-13 ;

от Исполнителя – Козлов А.И. тел. 227- 0 7 — 42

4. Порядок сдачи-ПРИЕМКИ УСЛУГ

4.1. Приемка оказанных услуг осуществляется путем подписания Сторонами ежемесячных Актов сдачи-приемки услуг.

4.2. По окончании каждого месяца Исполнитель передает Заказчику подписанный со своей стороны Акт сдачи-приемки услуг , оформленный согласно Приложению № 5 , в срок не позднее 1 числа месяца, следующего за отчетным. Заказчик обязан рассмотреть переданный ему Акт и направить Исполнителю в срок не позднее 3 дней с момента его получения от Исполнителя подписанный Заказчиком Акт либо, при наличии замечаний к оказанным услугам, – мотивированный отказ от его подписания с указанием замечаний, которые должны быть устранены .

4.3. Одновременно с передачей Заказчику Акта сдачи-приемки услуг согласно п.4.2 настоящего Договора Исполнитель обязуется передавать Заказчику счет-фактуру, оформленный с соблюдением порядка, установленного законодательством Российской Федерации.

4.4. Исполнитель, получив мотивированный отказ Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки услуг, обязан устранить недостатки, после чего Заказчиком повторно рассматривает и принимает услуги за соответствующий отчетный период.

4.5. Если после устранения недостатков и повторной приемки услуг, они не соответствуют требованиям Договора и не приняты Заказчиком, последний вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать от Исполнителя возмещения причиненных убытков.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ .

5.2. Исполнитель несет ответственность за сохранность переданных ему для оказания услуг по настоящему Договору материалов, оборудования или иного имущества, необходимого для надлежащего исполнения обязательств.

5.3. Взыскание любых неустоек, пеней, штрафов, процентов, предусмотренных законодательством РФ и/или настоящим Договором, за нарушение любого обязательства, вытекающего из настоящего Договора, не освобождает Стороны от исполнения такого обязательства в натуре.

5.4. В случае нарушения Исполнителем сроков предоставления документов на оплату оказанных услуг, предусмотренных п.п. 4.2-4.3 настоящего Договора, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя неустойку в виде пени за каждый день просрочки в размере 0,1 %(ноль целых, одна десятая процента) от стоимости услуг, указанной в несвоевременно представленном акте сдачи-приемки оказанных услуг или счете-фактуре.

5.5. В случае нарушения Заказчиком срока подписания и передачи ежемесячного Акта -сдачи — приемки услуг , предусмотренных п.п. 4.2 настоящего Договора, Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика штраф в размере 0,1% (ноль целых, одна десятая процента) от суммы, подлежащей оплате по соответствующему Акту.

5.6. Если Заказчик не производит оплату оказанных Исполнителем услуг по настоящему договору, то Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика пени в размере 0,1 (ноль целых одна десятая) процента от стоимости неоплаченного объема услуг за каждый день просрочки оплаты, но не более 5% от суммы задолженности.

5.7. В случае не оказания или ненадлежащего оказания Исполнителем услуг по настоящему договору, Заказчик имеет право взыскать с Исполнителя пени в размере 0,1 % от стоимости не оказанных или ненадлежащим образом оказанных услуг за каждый день просрочки исполнения услуг, но не более 5% от стоимости услуг по договору .

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с д аты подписания и действует по 31 декабря 20 1 3 года , а в части платежей — до полного их завершения . В соответствии с п.2 ст. 425 ГК РФ у словия настоящего договора применяются к отношениям сторон , возникшим с 01 июня 20 1 3 года .

6.2. Срок оказания услу г по настоящему договору: с 01. 0 6 .201 3 г. по 31 .1 2 .2013 г .

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, ОСВОБОЖДАЮЩИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение любого из своих обязательств, если докажут, что такое неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы , т.е. событиями или обстоятельствами, действительно находящимися вне контроля такой Стороны, наступившими после заключения настоящего Договора, носящими непредвиденный и непредотвратимый характер. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности наводнения, землетрясения, военные действия и т.д. и их последствия, а также изменения действующего законодательства, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

7.2. Время, которое требуется Сторонам для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, будет продлено на любой срок, в течение которого была отложено исполнение по причине перечисленных обстоятельств.

7.3. В случае продолжительности обстоятельств непреодолимой силы более 30 (тридцать) дней, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор по письменному уведомлению другой стороны.

7.4. Несмотря на наступление обстоятельств непреодолимой силы , перед прекращением настоящего Договора вследствие указанных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.

7.5. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы , должна незамедлительно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 дней предоставить другой Стороне подтверждение обстоятельств непреодолимой силы . Таким подтверждением будет являться справка или иной соответствующий документ, выданный Торгово-промышленной палатой или иной организацией (органом), выполняющей аналогичные функции, расположенными по месту возникновения обстоятельств непреодолимой силы .

8.1. Для целей настоящего Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию по настоящему Договору, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства.

8.2. Стороны обязуются сохранять Конфиденциальную информацию и принимать все необходимые меры для ее защиты, в том числе в случае реорганизации или ликвидации Сторон. Стороны настоящим соглашаются, что не разгласят и не допустят Разглашения Конфиденциальной информации никаким третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, кроме случаев непреднамеренного и/или вынужденного раскрытия Конфиденциальной информации по причине обстоятельств непреодолимой силы или в силу требований действующего законодательства Российской Федерации, вступивших в силу решений суда соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления, при условии, что в случае любого такого раскрытия (a) Сторона предварительно уведомит другую Сторону о наступлении соответствующего события, с которым связана необходимость раскрытия Конфиденциальной информации, а также об условиях и сроках такого раскрытия; и (б) Сторона раскроет только ту часть Конфиденциальной информации, раскрытие которой необходимо в силу применения положений действующего законодательства Российской Федерации, вступивших в законную силу решений судов соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления.

Читайте так же:  Списание основных средств: образцы приказов. Приказ о комиссии по списанию ос

8.3. Соответствующая Сторона настоящего Договора несет ответственность за действия (бездействие) своих работников и иных лиц, получивших доступ к Конфиденциальной информации.

8.4. Для целей настоящего Договора «Разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные соответствующей Стороной действия другой Стороны, в результате которых какие-либо третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие соответствующей Стороны, выразившееся в не обеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны каких-либо третьих лиц.

8.5. Соответствующая Сторона несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены Заказчику в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настояще го раздела Договора , за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных в настояще м разделе Договора .

8.6. Передача Конфиденциальной информации оформляется протоколом, который подписывается уполномоченными лицами Сторон.

8.7. Передача Конфиденциальной информации по открытым каналам телефонной и факсимильной связи, а также с использованием сети Интернет без принятия соответствующих мер защиты, удовлетворяющих обе Стороны, запрещена.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникшие из настоящего договора, при не урегулировании их путем переговоров , подлежат рассмотрению в Арбитражном суде согласно действующему законодательству РФ с обязательным соблюдением претензионного порядка досудебного урегулирования споров. Срок рассмотрения и ответа на претензию – 30 календарных дней с момента ее получения. Все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров .

10. ПРОЧИЕ условия

10.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, возместив Исполнителю фактически понесенные им расходы.

10. 2 . Стороны обязаны сообщать друг другу в письменной форме об изменении своего места нахождения, банковских реквизитов, номеров телефонов и контактных лиц в двухдневный срок с даты такого изменения.

10.3. Взаимодействие сотрудников Исполнителя и Заказчика осуществляется посредством Диспетчерской службы Исполнителя, в которую сотрудники Заказчика направляют заявки на оказание услуг. Заявки принимаются круглосуточно

Способы подачи заявок.

Заказчик направляет Исполнителю Заявки по электронной почте или по телефону с обязательным указанием всей необходимой для регистрации информации (контактная, техническая и пр.):

В рабочее время (пн.-пятн. с 8-00 до 17-00) :

-по телефону 8 (846) 227-04-99;

— почтовый адрес в Интернет: [email protected];

— по электронной корпоративной почте: СмФ РН-Информ Диспетчер.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Стороны пришли к соглашению, что в настоящем Договоре следующие слова, словосочетания и выражения, имеют следующее значение:

Один входящий или исходящий телефонный или любой другой электронный вызов, соединение.

Документ, подписываемый Сторонами в рамках данного Договора с целью приобретения Услуги Центра Обработки Вызовов Исполнителя Заказчиком, содержащий наименование предоставляемой Услуги Центра Обработки Вызовов, ее стоимость, сроки предоставления и другую информацию, необходимую для реализации Заказа.

С момента подписания Сторонами Заказ становится неотъемлемой частью Договора.

Лицо, осуществившее Вызов, или в отношении которого был осуществлен Вызов.

Оператор Центра обработки Вызовов Исполнителя, чья задача заключается в обработке Вызовов Пользователей в соответствии со Сценарием обработки Вызовов.

Центр Обработки Вызовов

Структурное подразделение Исполнителя, состоящее из Агентов и необходимого технического обеспечения, выполняющее Обработку Вызовов.

Совокупность действий, производимых Центром Обработки Вызовов в отношении Вызовов Пользователей.

Сценарий Обработки Вызова

Согласованная с Заказчиком последовательность действий Агентов при Обработке Вызовов Пользователей в соответствующем Приложении «Сценарий обработки вызовов» к соответствующему Заказу.

Помещение Центра Обработки Вызовов

Помещение Исполнителя, в котором размещается Центр Обработки Вызовов.

Система Интерактивного Голосового Ответа

Программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий воспроизведение голосовых фрагментов: приветствий, сообщений, мелодий и пр. в процессе Обработки Вызовов Пользователей.

Товары или услуги (работы) Заказчика, в отношении которого(ых) предоставляются Услуги.

Термин «Договор» означает настоящий документ с Приложениями и Заказами, а также все дополнения и изменения к ним, подписанные Сторонами.

Термин «Услуга» означает услугу, ежемесячно предоставляемую Исполнителем Заказчику в рамках отдельного Заказа. Описание, условия и порядок предоставления каждой Услуги, а также процедура взаимодействия Сторон в рамках предоставления Услуги описываются в соответствующем Заказе и Приложениях к Заказу.

Услуга по подготовке

Термин «Услуга по подготовке» означает проведение комплекса работ для начала предоставления Заказчику Услуги.

Услуга Центра Обработки Вызов

Термин «Услуга Центра Обработки вызовов» означает все услуги, предоставляемые в рамках Заказа, а именно Услугу по подготовке и Услугу.

Термин «Представитель Заказчика» означает уполномоченное лицо Заказчика, через которое поддерживается связь между Сторонами и которое несет ответственность за координацию всей деятельности Заказчика по Заказу.

Термин «Представитель Исполнителя» означает уполномоченное лицо Исполнителя, через которое поддерживается связь между Сторонами и которое несет ответственность за координацию всей деятельности Исполнителя по Заказу.

Термин «Оборудование» означает программные и аппаратные средства, находящиеся в собственности Исполнителя или третьих лиц, которые могут быть установлены Исполнителем на Объектах в целях предоставления Услуг по Договору.

Термин «Объект» означает помещение или территорию, находящуюся вне зоны ответственности Исполнителя, где может быть установлено Оборудование для предоставления Услуг по Договору.

Акт приёмки Услуг

Термин «Акт приёмки Услуг» означает документ, подписываемый ежемесячно и удостоверяющий приёмку Услуги Заказчиком.

Акт приёмки Услуг по подготовке

Термин «Акт приёмки Услуг по подготовке» означает документ, подписываемый после завершения предоставления Исполнителем Услуги по подготовке и удостоверяющий ее приёмку Заказчиком.

2 . ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В соответствии условиями настоящего Договора и на основании Заказов Исполнитель предоставляет Заказчику, а Заказчик принимает и оплачивает Исполнителю Услуги Центра Обработки Вызовов .

2.2. Если в целях предоставления Услуг Центра Обработки Вызовов на Объекте устанавливается Оборудование, в соответствии с условиями Договора оно передается Исполнителем Заказчику во временное пользование и подлежит возврату Исполнителю по истечении срока действия или расторжения соответствующего Заказа / Договора. Передача и возврат Оборудования производятся по А кту приемки-передачи Оборудования.

3 . ПРАВА И ОБЯЗА ННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. В соответствии с условиями Договора предоставить Заказчику Услуги Центра Обработки Вызовов на условиях, определенных Договором и Заказами.

3.1.2. В рамках оказания Услуг по настоящему Договору обрабатывать Вызовы Пользователей в соответствии с согласованным Сторонами Сценарием Обработки Вызовов, описанном в соответствующих Заказах.

3.1.3. П ринимать обращения Заказчика во всех случаях ухудшения качества Услуг по телефону и электронной почте по адресу, указанным в соответствующем Заказе, а также предпринять все иные действия, предусмотренные для таких случаев в соответствии с достигнутыми Сторонами договоренностями.

3.1.4. При оказании услуг по настоящему Договору осуществлять связанные с выполнением работ необходимые организационные и координационные функции.

3.1.5. При оказании услуг по настоящему Договору руководствоваться указаниями Заказчика.

3.1.6. В ыполн ять требовани я по соблюдению тайны связи в соответствии с Федеральным Законом “О связи”.

3.1.7. Если для оказания Услуги на Объекте будет установлено Оборудование, осуществлять техническое обслуживание такого Оборудования.

3.1.8. Ежемесячно до 1 0 ( десятого ) числа месяца, следующего за расчетным представлять Заказчику для подписания Акт приёмки услуг в двух экземплярах, содержащий сведения о видах и стоимости оказанных услуг , счет и счет-фактуру .

3.1.9. И звещать обо всех изменениях, связанных с исполнением данного договора, а также об обстоятельствах, препятствующих выполнению обязательств, уполномоченных представителей Заказчика в письменном виде не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия. В случае изменения стоимости услуг не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до введения новых расценок, извещать об этом уполномоченных представителей Заказчика в письменном виде .

3 .2. Исполнитель имеет право:

3 .2. 1 . Требовать от Заказчика необходимые сведения и документы, снимать копии предоставленных Заказчиком документов в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.

3 .3. Заказчик обязан:

3.3.1. В целях предоставления Услуг Центра Обработки Вызовов в соответствии с согласованным и Сторонами порядком и сроками , которые определяются в Заказ е, предоставить Исполнителю информационные материалы, необходимые для Обработки Вызовов Пользователей.

3.3.2. О беспечит ь подготовку Объекта своевременно и за свой счет, в том числе проведение необходимых р абот на оборудовании Заказчика с целью надлежащего его подключения к Оборудованию Исполнителя.

3.3.3. О беспечить беспрепятственный доступ технических специалистов или полномочных представителей Исполнителя на территорию, где будет установлено Оборудование Исполнителя .

3.3.4. С облюдать условия правильной эксплуатации Оборудования в соответствии с требованиями завода-изготовителя и инструкцией Исполнителя.

3 .3.4. О беспечивать сохранность Оборудования, полученного в соответствии с п.2.2., в соответствии с нормами на обслуживание Оборудования, указанными в Приложении.

3 .3. 5 . Принять предоставленные Исполнителем Услуги Центра Обработки Вызовов в соответствии с условиями Договора.

3 .3. 6 . Производить оплату стоимости Услуг Центра Обработки Вызовов в соответствии с условиями, описанными в разделе 6 Договора.

3 .3. 7 . Рассматривать и подпис ывать Акт ы об оказании услуг, представленны е Исп олнителем в соответствии с п. 3 .1. 8 настоящего Договора, в течение 5 ( пяти) рабочих дней с момента их получения и возвра щать один экземпляр Исполнителю.

3 .3. 8 . Б ез согласования с Исполнителем, не совершать юридических или иных действий, направленных на трудоустройство Агентов, а также прямо или косвенно предлагать Агентам заключить с Заказчиком трудовой или гражданско-правовой договор или иным образом оформить трудовые или гражданско-правовые отношения.

3 .4. Заказчик вправе:

3 .4.1. Во всякое время проверять ход и качество оказываемых по настоящему Договору Исполнителем работ, не вмешиваясь в его деятельность.

3 .4. 2 . В случае ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору потребовать от Исполнителя возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Услуги Центра Обработки Вызовов, описанные в Приложениях к соответствующим Заказам и Заказах на Услуги Центра Обработки Вызовов.

Во время действия настоящего Договора Заказчик вправе давать новые Заказы на Услуги Центра Обработки Вызовов, которые после соответствующего утверждения Исполнителя будут считаться составной частью настоящего Договора.

4.2. Предоставление и приемка Услуг по подготовке :

4.2.1. Услуги по подготовке выполняются Исполнителем после оплаты Заказчиком стоимости Услуги по подготовке согласно п.6.1. и Заказу.

4.2.2. Исполнитель извещает Заказчика о готовности предоставлять Услугу и направляет Заказчику подписанный Акт приемки Услуг по подготовке с указанием стоимости предоставленной Услуги по подготовке. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения подписанного Исполнителем Акта Приемки Услуг по подготовке, Заказчик подписывает и направляет его оригинал Исполнителю.

4.2.3. Исполнитель вправе сдать Услугу по подготовке досрочно по согласованию с Заказчиком.

4.3. Предоставление и приемка Услуг :

4.3.1. Если иное не указано в Заказе, предоставление Услуги начинается с даты, указанной в Заказе, но не ранее подписания сторонами Акта приемки Услуги по подготовке.

4.3.2. По окончании отчетного месяца вместе с документами , указанными в п.6.2., Исполнитель направляет Заказчику подписанный Акт приемки Услуг с указанием стоимости Услуги, предоставленной Исполнителем Заказчику за отчетный период. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения подписанного Исполнителем Акта приемки Услуг, Заказчик подписывает и направляет его оригинал Исполнителю по почте.

4.4.1. Исполнитель вправе по согласованию с Заказчиком изменять дату начала предоставления Услуги, если:

– Оплата стоимости Услуги по подготовке не произведена в соответствии с условиями Договора и соответствующего Заказа;

– Заказчик не предоставляет Исполнителю необходимую информацию для подготовки Услуги в согласованные Сторонами сроки;

– Заказчик не подготовил помещение, инфраструктуру и необходимое дополнительное оборудование в соответствии с п.3.3. « Заказчик обязан » своевременно и в полном объеме в случае, если для оказания Услуги на Объекте Заказчика предусмотрена установка Оборудования;

– Заказчик вносит изменения в объём и сроки реализации Заказа;

– Заказчик не выполнил иные действия, предусмотренные в целях реализации Заказа, в сроки и в соответствии с порядком, согласованными Сторонами.

4.5. Факт предоставления Заказчику Услуг подтверждается данными аппаратуры Исполнителя.

4.6 . Исполнитель вправе организовывать для Агентов перекрестные очереди Обработки Вызовов Пользователей в отношении Продукта Заказчика и иных Вызовов, обрабатываемых Центром Обработки Вызовов, если иное не оговорено в Заказе.

4.7. Стороны назначают своих представителей, ответственных за организацию взаимоотношений Сторон в рамках исполнения настоящего Договора.

4.8. Приемка Услуг Центра Обработки Вызовов:

4.8.1. Акт приемки Услуг по подготовке и/или Акт приемки Услуг, подписанные Сторонами, удостоверяют приемку Заказчиком Услуги по подготовке и/или Услуги, предоставленных ему Исполнителем за указанный период, в полном объеме.

4.8.2. Если Заказчик не подпишет Акт приемки Услуг по подготовке и/или Акт приемки Услуг и ли не направит Исполнителю в письменном виде мотивированный отказ от их подписания в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения таких Актов, Услуга по подготовке/Услуга будет считаться принятой Заказчиком на день подписания таких Актов Исполнителем.

4.8.3. В случае получения Исполнителем мотивированного отказа Заказчика от подписания Акта приемки Услуг по подготовке, Стороны подписывают протокол с детальным описанием недочетов, которые должны быть устранены с целью подписания такого Акта. Исполнитель при поддержке Заказчика устранит недочеты в согласованные Сторонами сроки.

До подписания Акта приемки Услуги по подготовке соответствующие Услуги Исполнителем Заказчику не оказываются.

5 . СТОИМОСТЬ УСЛУГ ЦЕНТРА ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ

5.1. Стоимость Услуги Центра Обработки Вызовов, предоставляемой Исполнителем Заказчику в рамках Заказа состоит из:

Читайте так же:  Проезд в общественном транспорте. Льготы на проезд в общественном транспорте в беларуси 2020

– стоимости Услуги по подготовке и

– ежемесячной стоимости Услуги,

и определяется на основании тарифов Исполнителя, согласованных сторонами в Заказе.

Оплата ежемесячной стоимости определяется на базе стоимости одной минуты работы оператора (без учета времени ожидания клиента ответа оператора).

5 . 2 . Изменение стоимости Услуг производится путем одностороннего изменения Исполнителем тарифов с уведомлением Заказчика в соответствии с п. 3.1.9 . настоящего Договора . Продолжение Заказчиком пользования Услугами Центр Обработки Вызовов, оказываемыми Исполнителем в соот ветствии с настоящим Договором/ Заказами, после введения новых тарифов является согласием Заказчика на изменение условий Договора/Заказа. Если З а казчик письменно отказывается от оказания услуг по новым тарифам, то Договор/Заказ считается расторгнутым по соглашению Сторон.

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6 . 1 . Оплата ежемесячной стоимости оказанной Услуги производится Заказчиком не позднее 25-го (двадцать пятого) числа месяца, следующего за отчетным , путем перечислени я на расчетный счет Исполнителя. Оплата ежемесячной стоимости оказанной Услуги производится Заказчиком на основании выставленных Исполнителем не позднее 10-го (десятого) числа месяца, следующего за расчетным счет а , счет а -фактур ы и Акт а приемки Услуг .

6 . 2 . Мотивированные возражения Заказчика по выставленным платежным документам должны быть направлены Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получ ения документов, указанных в п. 6 .2. В случае признания обоснованности воз ражений Заказчика по выставленным платежным документам Исполнитель производит соответствующую корректировку суммы следующего счета, счета-фактуры и Акта оказанных Услуг.

7 . КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Стороны пришли к соглашению, что к отношениям, возникающим в рамках сотрудничества Сторон в рамках настоящего Договора, и к информации, передаваемой в рамках этих отношений (на любых носителях и любым способом передачи) будет применяться законодательство Российской Федерации «О коммерческой тайне».

7 .2. Стороны настоящим подразумевают, что любая информация, передаваемая от одной Стор о ны другой Стороне в рамках сотрудничества Сторон по данному Договору будет рассматриваться как информ а ция, содержащая коммерческую тайну. В то же время передающая Сторона должна индив и дуализировать передаваемую другой Стороне информацию как информацию, содержащую коммерческую тайну и подлежащую особому режиму использования.

7 .3. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обяз у ется:

а) сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты по меньшей мере с той же тщательностью, с какой она охраняет свою со б стве н ную конфиденциальную информацию;

б) использовать эту информацию только в целях исполнения обязательств в рамках настоящего Договора и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Ст о роны;

в) не передавать эту информацию третьим сторонам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информ а ция:

– была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Ст о роны;

– была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от пер е давшей Стор о ны;

– должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с дейс т вующим законодательством.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор вступает в силу после его подписания последней из Сторон («Дата вступления Договора в силу») и действует до тех пор, пока не будет расторгнут по желанию одной из Сторон сог ласно разделу 1 2 Договора.

8.2. Каждый из Заказов, заключенных в рамках настоящего Договора, вступает в силу после его подписания последней из Сторон («Дата вступления Заказа в силу»), действует в течение срока, установленного в Заказе и не может превышать срока действия настоящего Договора .

9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. 2 . Исполнитель не несет ответственности за работы, необходимые для реализации Заказа, выполняемые Заказчиком без контроля, руководства и/или без предусмотренной ответственности Исполнителя, а также за повреждения, вызванные действиями, упущениями или нарушением настоящего Договора уполномоченными лицами Заказчика.

9. 3 . В случаях, если по вине Исполнителя происходит задержка начала предоставления Услуги, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя пени в размере 0, 03 %

По договору оказания услуг исполнитель обязуется совершить определенные действия по заданию заказчика. А заказчик обязуется оплатить оказанные услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ). Перечень услуг образует предмет договора, поэтому они должны быть прописаны в нем как можно более конкретно.

Кроме того, в договоре на оказание услуг имеет смысл указать (если это возможно):

  • объем оказываемых услуг, к примеру, количество учебных часов, которые должен будет провести преподаватель;
  • место оказания услуг, если исполнитель должен будет заниматься уборкой территории, обеспечивать охрану помещения и т.д.;
  • другие характеристики, в том числе результат услуг. Понятно, что при оказании, допустим, консультационных услуг овеществленного результата может и не быть. Вместе с тем, работа оценщика или аудитора, как правило, завершается оформлением заключения в письменном виде, что можно считать определенным результатом.
  • Если предмет договора не согласован, то по общему правилу договор считается незаключенным. А значит, ни одна из сторон не вправе требовать исполнения обязанностей по нему от другой стороны (п. 1 ст. 432, п. 1 ст. 425 ГК РФ).

    Договор возмездного оказания услуг

    В договоре возмездного оказания услуг в обязательном порядке указывается цена – денежное выражение стоимости услуг, а также обязанность заказчика оплатить услуги (ст. 779, 781 ГК РФ). Цена в договоре устанавливается в фиксированном размере, либо в нем прописывается порядок ее расчета, если заранее стоимость услуг (до их оказания) определить нельзя. Здесь же указывается условие о включении в цену НДС.

    Что касается оплаты услуг заказчиком, то в договоре оказания услуг между юридическими лицами должны быть зафиксированы:

  • порядок оплаты (предварительная оплата или после оказания услуг) и срок оплаты (календарная дата, истечение определенного количества дней, исчисляемого с установленной даты или события, и др.);
  • форма расчетов – в безналичном порядке, наличными деньгами, посредством встречных договоров (п. 2 ст. 861, ст. 862 ГК РФ). Помните, что при расчетах наличными между организациями и/или ИП нельзя передавать более 100 тыс. руб. по одному договору (п. 6 Указания Банка России от 07.10.2013 N 3073-У ).
  • Договор возмездного оказания услуг: образец

    Ниже приведен пример договора на оказание услуг. А в справочно-правовой системе Консультант+ вы можете найти типовые договоры на оказание услуг различных видов, например договор на оказание юридических услуг

    10 опасных условий договора оказания услуг

    Договор оказания услуг при всей, казалось бы, простоте оформления имеет свои особенности. Если при его подготовке эти особенности не учтены, у сторон возникают взаимные претензии. Рассмотрим самые опасные документа, а также приведем образцы, которые можно скачать.

    О предмете договора

    Пропишите порядок определения объема оказываемых услуг, в противном случае контракт может быть признан незаключенным. Если в нем или акте приема-передачи стороны указали слишком общее определение услуг, то предмет останется несогласованным. Общее правило – укажите на определенные действия или деятельность, которые обязан совершить исполнитель. Такие требования устанавливаются законодателем для определенности в правоотношениях сторон и предупреждения разногласий.

    Возможно, что у сторон возникает спор уже постфактум. Если они исполняли договор возмездного оказания услуг, условие о его предмете считается согласованным, а договор – заключенным. Оказание услуг и тот факт, что вторая сторона приняла их без каких-либо возражений, будет подтверждением отсутствия неопределенности в отношениях сторон.

    Соотношение с трудовым договором

    Оптимистичность или опрометчивость при оформлении нередко приводят к разногласиям. Например, компания хочет заключить договор оказания услуг, а получается по сути трудовой договор. В тех случаях, когда человек включается в штат организации и выполняет определенные распоряжения, систематично осуществляет какую-то деятельность (исполняет поручения), несет дисциплинарную ответственность, должен быть внутренний трудовой распорядок и гарантии социального характера для исполнителя (а по факту – работника), налицо классические трудовые отношения. Отношения возмездного характера по оказанию услуг здесь применить нельзя.

    Эти два договора различны и по содержанию предмета отношений. В первом случае важен процесс труда и выполнения работ. Результат при этом, безусловно, важен в виде итога (качества) деятельности, но он носит вторичный характер и договором напрямую не регламентируется. А для оказания услуг результат работы (труда) на первом месте и непосредственно регулируется им. При этом, если в первом случае для работника обязанность – выполнение работы в рамках конкретной должности и обязанностей с учетом своей профессии, то для второго важна конкретика хотя бы по перечню осуществляемых действий (услуг). Имеются свои особенности, в частности, и по оплате (компенсациям расходов), сроку (трудовой договор может быть бессрочным).

    Для договора гражданско-правового характера велика опасность признания его трудовым, поэтому следует соблюдать действующее гражданское законодательство, регулирующее сферу оказания услуг – в том числе, чтобы избежать проверок контролирующих органов (например, налоговой инспекции, фонда социального страхования, трудовой инспекции). См.подробнее про договор возмездного оказания услуг с физическим лицом.

    Про оплату услуг

    Отдельно стоит обратить внимание на оплату услуг. Зачастую в документе указывают условие о выплате вознаграждения в случае, если в будущем будет принят тот или иной акт государственного органа, например, решение суда, разрешение на осуществление какой-либо деятельности и т.п. Основанное на такой формулировке требование, с учетом предмета договора и обязанности заказчика по оплате услуг, может привести к спорам в суде. В итоге исполнитель, даже при наличии определенного решения государственного органа, может не получить вознаграждение от заказчика. Во избежание таких проблем лучше установить фиксированную сумму в документе, установить плату за определенный временной период (почасовой, за каждый день и т.д.). Дополнительную плату (вознаграждение), при этом, установить в процентном соотношении от определяемой в будущем суммы. Такое согласование позволит избежать риска неоплаты в полной мере.

    Оплата услуг при незаключенности (недействительности) договора

    Несмотря на неполноту документа или неопределенность в его положениях, сторонам нужно всегда учитывать фактическое положение дел. Даже если его признают незаключенным или недействительным, нужно обратить внимание на выполненные услуги и, с учетом содержания актов приема-передачи, оплатить их. Например, выполненные услуги могут быть приняты стороной, но разногласия по условию о цене приведут к признанию документа незаключенным. Фактически же отношения между заказчиком и исполнителем имели место. Даже при неполноте и несогласованности положений контракта исполнитель вправе требовать оплаты, а заказчик, несмотря на сложившуюся ситуацию, не вправе в ней ему отказать.

    Изменение стоимости услуг

    Договор – это соглашение сторон. Несмотря на определенные требования гражданского законодательства, в некоторых случаях законодатель предоставляет право определять условия документа сторонам. Безусловно, такая свобода в действиях не должна идти в разрез с действующим гражданским законодательством. И в частности – с принципом добросовестности.

    Так, стороны могут предусмотреть право исполнителя в одностороннем порядке изменить стоимость услуг, предварительно уведомив об этом заказчика. Суды не исключают при этом рассмотрение вопроса об изменении или расторжении контракта в связи с существенным изменением обстоятельств, если в итоге стоимость услуг будет изменена исполнителем. Однако, традиционно взвешенный подход судов к этому вопросу потребует тщательного обоснования позиции. С одной стороны, такое условие удобно исполнителю, для заказчика же здесь будет важным условие об обосновании изменения.

    Вариативность контракта, достигнутая сторонами при его подписании, также может касаться и оплаты услуг, когда будут учитываться, например, расценки, установленные исполнителем на день фактической оплаты.

    Безвозмездный характер договора

    Если в контракте нет условия по оплате заказчиком оказанных услуг, суд может признать его безвозмездным. Такой вывод может основываться, например, на предмете договора. Логично было бы учесть положения, согласно которым исполнение контракта оплачивается по цене, установленной соглашением сторон, или, в отсутствие согласования по ней в документе, – по цене, которая взимается в аналогичных ситуациях при сравнимых обстоятельствах. На практике, суд, посчитав невозможным изменять договор без учета волеизъявления сторон, может признать его безвозмездным, поскольку обратное не следует из его текста. Нет обязанности оплатить услуги – нет и права требовать оплаты. Но дополнительно суды делают оговорку: требования по оплате услуг носят внедоговорный характер и могут быть заявлены по иным основаниям при наличии их подтверждения.

    Про порядок оплаты

    Контракт, в котором не определены порядок и срок оплаты услуг, может быть признан незаключенным. Он должен содержать положения по всем своим существенным условиям. Кроме предмета, к ним относятся условия, которые названы в законе или необходимы для конкретного документа, или дополнительно оговорены сторонами. Оплата оказанных услуг, как устанавливает Гражданский кодекс РФ, должна быть произведена в сроки и порядке, которые указаны в контракте. С учетом специфики взаимоотношений сторон указанные условия могут стать существенными для них.

    Может быть и обратная ситуация – когда документ, в котором не определены порядок и срок оплаты услуг, незаключенным в суде не признают. По своим отношениям стороны могут прийти к определенному предметному пониманию по другим (существенным) условиям, а порядок оплаты, несмотря на необходимость согласования данного вопроса в целом, останется на втором плане.

    О сроках оказания услуг

    Сроки оказания услуг стороны вправе оговорить дополнительно, и в связи с этим они не будут считаться существенным условием подписанного контракта. Считать его незаключенным неправильно, поскольку при наличии общего срока действия документа стороны всегда смогут оговорить конкретику дополнительно, восполнив недостающие положения ранее подписанного соглашения. Кроме того, если услуги носят систематический характер (например, информационно-консультационные услуги с ежемесячной оплатой в твердой сумме), сроки не будут носить существенный характер.

    С другой стороны, специфика документа может быть такова, что оказание услуг должно иметь место в конкретный день и час или не позднее какой-то даты (например, услуги связаны с проведением технологического процесса). Сроки в этом случае могут быть рассмотрены как существенное условие, которое обязательно должно быть прописано в тексте соглашения.

    Про пределы ответственности

    Стороны могут включить в документ условие об ограничении размера ответственности исполнителя путем установления предельной суммы ущерба, подлежащего возмещению. Например, предварительно оговорив условия подтверждения ущерба, можно включить условие «но не более. » определенной суммы. Гражданское законодательство не содержит запрета на ограничение ответственности за неисполнение обязательства. Кроме того, общие правила возмещения убытков допускают их компенсацию в меньшем размере, если это предусмотрено контрактом. С учетом конкретных положений и их буквальном толковании суд может сделать вывод о правомерном и однозначном их определении и руководствоваться предельной суммой в рамках документа.

    Про отказ от договора

    У заказчика есть право на односторонний отказ от договора в рамках оказания услуг, которое не может быть ограничено договором, и даже установлением каких-либо мер ответственности. Однако, право на односторонний отказ от исполнения не исключает возможность расторгнуть контракт по соглашению сторон на условиях, отличающихся от указанных в законе. Заключая такое соглашение, стороны вправе предусмотреть компенсацию как фактически понесенных расходов, так и иных убытков, возникающих у исполнителя в связи с расторжением. Если заказчик отказался от исполнения договора, исполнителю возмещаются как произведенные, так и предстоящие расходы, обязанность по осуществлению которых возникла до такого отказа. Исполнитель может взять на себя соответствующие обязательства перед третьими лицами и понесет траты в связи с отказом заказчика от договора.

    Образцы договора оказания услуг

    Образец договора оказания услуг (общий)

    Договор на оказание охранных услуг

    Договор оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества

    Договор на оказание услуг по организации питания сотрудников

    Договор оказания услуг по ведению бухгалтерского учета

    Домены

    За сайтами, как за цветами и автомобилями — нужен уход. Если сайт запустили и о нем никто не заботится, то рано или поздно он перестанет работать. А ведь сайт — это не просто текст и картинки, это лицо фирмы в интернете, канал продаж. И когда сайт перестает работать на первый взгляд ничего не происходит, но со временем звонков и клиентов становится меньше. Те, кто зайдет на ваш сайт подумают, что фирма закрылась — ведь ее сайт больше не работает. Те кто искал вашу фирму в интернете не смогут ее найти — опять же сайт не работает. Порадуются только конкуренты.

    Для этого нужно восстановить домен, восстановить страницы сайта и обеспечить работу сайта в интернете. Недешево и займет одну-две недели, но сделать новый сайт — гораздо дороже, зачем переплачивать? Звоните по тел. 8-800-333-16-58 и мы:

  • оценим возможность и стоимость восстановительных работ
  • проконсультируем по всем вопросам, связанным с доменами и восстановлением сайтов
  • оформим доменное имя на вас (физлицо или юрлицо)
  • восстановим работу вашего сайта
  • обеспечим надежную работу вашего сайта в интернете
  • предложим выгодные расценки на интернет-рекламу (продвижение).
  • Позвоните нам по телефону 8-800-333-16-58 или напишите на e-mail [email protected] для уточнения стоимости и сроков работ. Восстановить домен и сайт недешево, но репутационные потери фирмы и затраты на создание нового сайта гораздо выше стоимости восстановительных работ. Базовый срок переоформления домена — 3 рабочих дня, восстановления сайта — 5 рабочих дней.

    Заполняете анкету на домен для физического лица (скачать анкету) или присылаете реквизиты вашего юридического лица. Для работ, стоимость которых от 7000 руб. возможно заключение договора (скачать договор). Оплачиваете работы.

    Домен — это адрес сайта в интернете, набор букв и цифр, как номер телефона. Адрес нашего сайта — dra.ru, адрес Вконтакте — vk.com, адрес Яндекса — yandex.ru. Домены регистрируются и обслуживаются регистраторами доменов. У каждого сайта в интернете есть свой домен. У вашего сайта тоже, только сейчас домен не работает и его нужно восстанавливать.

    На физическое лицо или на юридическое лицо по вашему желанию. Если вы — индивидуальный предприниматель, то с точки зрения правового статуса доменов, домен оформляется на вас как на физическое лицо. Для некоторых регистраторов доменов возможно оформление и на нерезидентов Российской Федерации (зарубежных частных лиц и компаний).

    Домен — это не объект имущественного права (как квартира или машина), поэтому с юридической точки зрения у него нет владельца. Домен — запись в реестре регистратора доменов, у которой есть Администратор, который по-сути и является владельцем (управляет доменом, продляет, может передать домен другому администратору). Проверить кто является администратором домена можно через сервис Whois у регистратора, например, в Axelname — если в поле Org: написано KreoBits или CreoBits — значит домен у нас, если Private person — значит домен у частного лица (в соответствии с ФЗ-152 о персональных данных, регистратор не имеет права указать ФИО в общедоступных данных и поэтому для всех физлиц пишется «Private person»).

    Мы создаем по вашей анкете физлица или реквизитам юрлица аккаунт (договор) у аккредитованного регистратора доменов и проводим оформление домена на вас. Создаем под сайт новый хостинг и пересобираем страницы сайта с текстом и картинками на современной системе управления сайтами MODx. В результате получаем полностью рабочий сайт, который выглядит и наполнен так же, как и сайт, который был у вас раньше. Передаем вам пароли на домен, редактор сайта и хостинг.

    Для того, чтобы сайт был доступен через интернет, его необходимо разместить на интернет-сервере (специализированном компьютере). Эта услуга называется «хостинг» (от англ. hosting). Технически — сайт это набор файлов, он размещается на хостинге и становится доступным с любого подключенного к интернету устройства. Если хостинг хороший, то сайт доступен всегда, работает быстро и не ломается. Если хостинг плохой — сайт будет работать медленно и с перебоями. Мы размещаем восстановленные сайты на оборудовании в дата-центре Селектел (Москва), это один из лучших хостинг-провайдеров на территории РФ.

    MODx — это система управления сайтомm от англ. Content Management System (CMS). Она нужна, чтобы сайт работал, проводя аналогию — как Windows — это система для управления компьютером, а Android — для смартфона и планшета, так и MODx — это тоже самое, только для сайта. Но в отличии от Windows и Android, для сайтов существуют сотни разных по назначению и сложности систем управления сайтами, самые распространенные из которых 1С-Битрикс, UMI.CMS, WordPress, Joomla и MODx. Главная задача MODx, как и любой другой CMS — обеспечить работу сайта и удобные инструменты его редактирования программистом и редактором (например, менеджером вашей организации). CMS бывают платными и бесплатными, MODx — бесплатная, все управление на русском языке.

    Все, что сможем восстановить, включая оформление вашего сайта, его наполнение (тексты, картинки), функционал — структуру, меню, поиск, каталог, форму обратной связи. Это как восстановление данных со сломанного компьютера (жесткого диска), если специалист хороший — восстановит все файлы как были.

    Обеспечиваем работу сайта, проводим регулярный мониторинг, защищаем сайт от интернет-вирусов и хакеров. При заключении договора на интернет-рекламу — поднимаем позиции сайта в Яндексе и Google, работаем над привлечением целевого трафика, ведем контекстную рекламу и пр.

    И конечно, вовремя продляем ваше доменное имя, хостинг и напоминаем вам о необходимости оплаты работы сайта, присылаем счета и акты для вашей бухгалтерии.

    Мы небольшая компания, работаем с 2007 года, ценим каждого клиента и дорожим репутацией. Наши гарантии:

  • наша компания — не «однодневка», нам уже 9 лет, легко проверить, сделайте онлайн-выписку ЕГРЮЛ по ООО «КреоБитс» (ИНН 7840363309). еще можете посмотреть арбитражную практику («дела в суде») по нашей организации, за 9 лет работы их всего два, по одному из которых мы выиграли, а второе в процессе.
  • работы на суммы от 7000 руб. выполняются по договору
  • DRA — это зарегистрированный товарный знак — посмотреть.
  • благодарность нашей организации от органа власти — посмотреть. С Комитетом по природопользованию мы работаем уже 7 лет, обслуживаем и развиваем их сайт.
Читайте так же:  Размер пенсии по инвалидности и льготы для инвалидов в 2020 году. Социальная пенсия инвалида первой группы

Лучше всяких слов:

Договор оказания услуг

Здесь вы можете посмотреть и скачать шаблон договора на оказание услуг за 2018 год в удобном для вас формате. Помните, что вы всегда можете получить нашу юридическую помощь, в том числе и по заполнению данного бланка, связавшись с нами по телефонам указанным на сайте.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, двусторонним и возмездным.
Субъектами договора по возмездному оказанию услуг являются исполнитель (услугодатель) и заказчик (услугополучатель). ГК не содержит каких-либо специальных требований к субъектному составу обязательства по возмездному оказанию услуг. Однако для оказания отдельных видов услуг устанавливаются специальные правила. Так, деятельность по оказанию услуг связи, аудиторских, медицинских и некоторых иных подлежит обязательному лицензированию.

Новый образец 2020 года

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

г. _________________ «___» __________ 20 __ г.

(наименование организации или ФИО)

действующее на основании _____________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», и __________________________________,

(наименование предприятия или ФИО)

действующее на основании _____________________________________________,

(устава, положения, доверенности)

именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить заказанные услуги.

1.2. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги:

именуемые в дальнейшем «Услуги».

1.3. Срок выполнения работ с «__» ______ 20 __ г. до «__» ______ 20 _ г. Исполнитель имеет право выполнить работы досрочно.

1.4. Услуги считаются оказанными после подписания акта приема-сдачи Услуг Заказчиком или его уполномоченным представителем.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказать Услуги адлежащего качества.

2.1.2. Оказать Услуги в полном объеме и в срок, указанный в п. 1.3. настоящего договора.

2.1.3. По требованию Заказчика безвозмездно исправить все выявленные недостатки, в течение ____ дней.

2.1.4. Исполнитель обязан выполнить работу лично.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Заказчик обязан оплатить работу по цене, указанной в п. 3 настоящего договора, в течение _____ дней с момента подписания акта приема-сдачи Услуг.

2.3. Заказчик имеет право:

2.3.1. Во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

2.3.2. Отказаться от исполнения договора в любое время до подписания акта, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанных Услуг, выполненных до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения договора.

3. Цена договора и порядок расчетов

3.1. Цена настоящего договора состоит из вознаграждения Исполнителю в размере _________ (____________) руб. И суммы издержек Исполнителя в размере _________ (____________) руб.

3.2. Цена настоящего договора составляет: _________________________ руб.

3.3. Уплата Заказчиком Исполнителю цены договора осуществляется путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре.

4. Ответственность сторон

4.1. За нарушение срока оказания Услуг, указанного в п. 1.3 настоящего договора, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере ___% от суммы договора и пеню из расчета ___% от суммы договора за каждый день просрочки.

4.2. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории России.

4.3. Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения лежащих на нем
обязательств или устранения нарушений.

5. Порядок разрешения споров

5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в ________________ суде.

6. Заключительные положения

6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.

6.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.

По admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *