Как записаться в библиотеку. Как оформить читальный зал в библиотеке

Июл 5, 2019 Публикации

Как записаться в библиотеку. Как оформить читальный зал в библиотеке

Как записаться в библиотеку

1. Нужна ли московская регистрация для пользования библиотекой?

Московская регистрация по месту жительства или месту пребывания нужна, только если вы хотите брать книги на дом. В этом случае вам выдадут читательский билет.

? В некоторых библиотеках в качестве читательского билета может использоваться карта москвича или социальная карта жителя Московской области. В этом случае при записи в библиотеку такую карту нужно будет предъявить вместе с паспортом.

Если у вас нет московской регистрации или вы не хотите оформлять читательский билет, вы можете получить разовый пропуск. Он позволит вам пользоваться всеми услугами библиотеки, но забрать книгу с собой вы не сможете.

2. Может ли взрослый записаться в детскую библиотеку?

Взрослые, молодежные и детские библиотеки различаются лишь по составу книжно-журнального фонда. Любой человек любого возраста может пользоваться услугами любой библиотеки. То есть взрослый при необходимости имеет право записаться в детскую и молодежную библиотеку, а ребенок — во взрослую.

3. Что нужно для записи в библиотеку?

Для записи в библиотеку достаточно представить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Детей младше 14 лет записать в библиотеку можно только в присутствии законного представителя (родителя, опекуна, попечителя) и по его документам.

? Кроме того, вы должны будете заполнить и подписать договор о библиотечном обслуживании, включающий согласие с правилами пользования библиотекой.

4. Что еще можно делать в библиотеке?

Кроме выдачи книг и журналов на дом и пользования ими в читальном зале, библиотеки предоставляют и другие бесплатные услуги. Среди них могут быть:

  • доступ к электронным изданиям из библиотеки «ЛитРес» и Национальной электронной библиотеки;
  • бесплатный Wi-Fi;
  • компьютеры с доступом к локальным и удаленным электронным ресурсам;
  • рабочие места с розетками для подключения личных ноутбуков (планшетов) читателей;
  • возможность прослушивания звукозаписей и просмотра видеозаписей;
  • доступ к электронным библиотекам периодики, справочно-информационным системам по законодательству и актуальным вопросам права («КонсультантПлюс» и «Гарант»), электронной библиотеке диссертаций, электронным библиотечным системам;
  • услуги библиографов.
  • Также во многих библиотеках за дополнительную плату можно посещать секции и мастер-классы, пользоваться услугами реставраторов. Проводятся встречи с писателями, экскурсии.

    5. Как найти библиотеку?

    Чтобы найти нужную вам библиотеку, воспользуйтесь поиском на портале «Библиогород» Департамента культуры Москвы.

    6. Что делать, если вы потеряли читательский билет?

    Если вы потеряли читательский билет, вам нужно обратиться в библиотеку за новым. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Первый дубликат обычно выдается бесплатно, за последующие нужно будет заплатить.

    7. Как записаться в Читальные залы Центрального государственного архива города Москвы?

    В читальных залах государственного архива города Москвы все желающие могут ознакомиться с подлинниками архивных документов.

    В Центральном государственном архиве города Москвы действуют следующие читальные залы:

    • Зал №1 (ул. Профсоюзная, 80);

    • Зал №2 (ул. Профсоюзная, 82, корпус 1);

    • Зал №3 (ул. Международная, 10, строение 4):

    Маломобильные граждане обслуживаются в зале № 2. Там же имеют право работать с печатными изданиями (научно-справочной литературой) пользователи, оформленные для работы в читальном зале.

    Чтобы записаться в читальные залы, вам понадобятся:

  • паспорт или иной, надлежащим образом удостоверяющий личность документ (временное удостоверение личности, военный билет, вид на жительство);
  • личное заявление или официальное письмо (образец) направившей организации;
  • согласие на обработку персональных данных (подписывается на месте);
  • анкета пользователя (заполняется на месте);
  • для пользователей в возрасте 14?18 лет — письмо от образовательного учреждения.
  • Пользователю и сопровождающему его лицу оформляется пропуск для работы в читальном зале, действующий в течение календарного года со дня выдачи. При необходимости пропуск можно продлить.

    Пользователи, работающие с научно-техническими документами, оформляются на основании:

  • личного заявления, либо официального письма, содержащего необходимые для поиска архивного документа сведения (конкретный объект исследования, его строительный и почтовый адрес);
  • документа, подтверждающего полномочия пользователя на получение документированной информации по объектам недвижимого имущества, находящегося в федеральной собственности, собственности города Москвы, муниципальной или частной собственности, в т.ч. по вопросам землепользования и (или) градостроительства на земельных участках, относящихся к федеральной собственности, собственности города Москвы, муниципальной и частной собственности (документ о собственности или разрешение собственника/собственников, либо соответствующего уполномоченного органа исполнительной власти города Москвы);
  • документа, подтверждающего право пользователя на проведение работ с изучением/использованием сведений, отнесенных федеральными законами к категории ограниченного доступа, в случае обращения по таким сведениям.
  • Уточнить интересующие вас детали можно по телефону: 8 (495) 777-77-77.

    Простые ответы на ваши вопросы

    Могу ли я записаться в библиотеку?

    Стать чи­та­те­лем биб­лио­те­ки мо­жет граж­да­нин лю­бо­го го­су­дар­ства, до­стиг­ший 14 лет. Для это­го не обя­за­тель­но иметь ди­плом о выс­шем об­ра­зо­ва­нии или быть сту­ден­том ву­за. С по­ряд­ком за­пи­си в чи­таль­ные за­лы РГБ мож­но озна­ко­мить­ся здесь.

    Я могу получить любую книгу из библиотеки? Есть ли у вас спецхран?

    От­де­ла спе­ци­аль­но­го хра­не­ния в биб­лио­те­ке нет. Вы мо­же­те за­ка­зать лю­бые из­да­ния, в том чис­ле в от­де­ле ру­ко­пи­сей и в Му­зее кни­ги. В от­де­ле ру­ко­пи­сей за­пра­ши­ва­е­мые ма­те­ри­а­лы вы­да­ют­ся по лич­но­му за­яв­ле­нию ли­бо по пись­му-от­но­ше­нию от ор­га­ни­за­ции. Так­же в биб­лио­те­ке есть не­боль­шое ко­ли­че­ство ли­те­ра­ту­ры с гри­фом «Для слу­жеб­но­го поль­зо­ва­ния». Ее мо­жет по­лу­чить каж­дый вла­де­лец чи­та­тель­ско­го би­ле­та РГБ в чи­таль­ном за­ле фон­да ли­те­ра­ту­ры «Для слу­жеб­но­го поль­зо­ва­ния», предо­ста­вив пись­мо-от­но­ше­ние с ме­ста ра­бо­ты или уче­бы.

    Где находится Российская государственная библиотека?

    По­ме­ще­ния РГБ рас­по­ло­же­ны по не­сколь­ким ад­ре­сам. Адрес главного здания — Москва, ул. Воздвиженка, д. 3/5. Вос­поль­зуй­тесь по­дроб­ной схе­мой про­ез­да, что­бы узнать, как по­пасть в нужную вам часть библиотеки.

    Где и как можно записаться в библиотеку?

    Чи­та­тель­ский би­лет оформ­ля­ет­ся в груп­пах за­пи­си по ад­ре­сам:

  • Главное здание: Москва, ул. Воздвиженка, д. 3/5, подъезд 2;
    +7 (495) 695-57-90
    Понедельник — суббота: с 9:00 до 20:00
  • Отделение в Химках: Химки, Московская обл., ул. Библиотечная, д. 15;
    +7 (495) 570-05-55
    Понедельник — суббота: с 9:00 до 17:30
  • Отделение в Еврейском музее и центре толерантности: Москва, ул. Образцова, д. 11, +7 (499) 557-04-70, доб. 1214
    Воскресенье — четверг: с 12:00 до 22:00, пятница: с 10:00 до 15:00

Чтобы записаться, с со­бой на­до иметь:

  • пас­порт (с рос­сий­ской ви­зой — для ино­стран­ных граж­дан, при отсутствии визы необходим перевод фамилии и имени);
  • диплом о присуждении ученой степени (для кандидатов и докторов наук).
  • Фо­то­гра­фию для чи­та­тель­ско­го би­ле­та сде­ла­ют при за­пи­си бесплатно.

    Кро­ме то­го, в биб­лио­те­ку мож­но за­пи­сать­ся уда­лён­но. Все не­об­хо­ди­мые для за­пи­си копии до­ку­мен­тов мож­но при­слать за­каз­ным пись­мом ли­бо от­пра­вить по элек­трон­ной по­чте. При уда­лён­ной за­пи­си поль­зо­ва­тель по­лу­ча­ет элек­трон­ный чи­та­тель­ский би­лет с уни­каль­ным но­ме­ром, ко­то­рый от­кры­ва­ет до­ступ к услу­гам биб­лио­те­ки. Вы сможете пользоваться частью подписных лицензионных ресурсов РГБ через интернет в любой точке мира. Доступные вне стен библиотеки ресурсы отмечены в списке значком .

    Как мне найти нужное издание?

    Ре­ко­мен­ду­ем об­ра­тить­ся в наш элек­трон­ный ка­та­лог. Это мож­но сде­лать как в биб­лио­те­ке, так и уда­лен­но, че­рез ин­тер­нет. На часть из­да­ний рас­про­стра­ня­ет­ся си­сте­ма «элек­трон­но­го за­ка­за» — кни­гу мож­но за­ка­зать через интернет и по­лу­чить в од­ном из чи­таль­ных за­лов биб­лио­те­ки в этот же день или в течение 3-х рабочих дней.

    Ес­ли вы не на­шли из­да­ние в элек­трон­ном ка­та­ло­ге, то мож­но по­ис­кать его в тра­ди­ци­он­ном, кар­точ­ном ка­та­ло­ге РГБ. Ес­ли и там кни­ги нет, то вам по­мо­гут кон­суль­тан­ты в кар­точ­ных ка­та­ло­гах, со­труд­ни­ки спра­воч­но-биб­лио­гра­фи­че­ско­го от­де­ла биб­лио­те­ки или вир­ту­аль­ной спра­воч­ной служ­бы.

    Я на­шел из­да­ние в ка­та­ло­ге, в ка­кой чи­таль­ный зал я дол­жен за ним об­ра­тить­ся?

    При за­пи­си в РГБ чи­та­тель­ский би­лет оформ­ля­ет­ся в один из трех чи­таль­ных за­лов от­де­ла биб­лио­теч­но­-информационного об­слу­жи­ва­ния, ку­да по­сту­па­ют до­ку­мен­ты, за­ка­зан­ные из ос­нов­но­го кни­го­хра­ни­ли­ща. Но­мер чи­таль­но­го за­ла ука­зан в ва­шем чи­та­тель­ском би­ле­те. Ес­ли не­об­хо­ди­мые вам до­ку­мен­ты на­хо­дят­ся в фон­дах спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ных от­де­лов, то они вы­да­ют­ся в чи­таль­ных за­лах этих от­де­лов. В элек­трон­ном ка­та­ло­ге РГБ бу­дут ука­за­ны шиф­ры тех фон­дов, в ко­то­рых хра­нит­ся тот или иной до­ку­мент.

    Сколько книг я могу заказать одновременно?

    Ко­ли­че­ство од­но­вре­мен­но при­ни­ма­е­мых за­ка­зов не огра­ни­че­но (огра­ни­че­ние мо­жет быть вы­зва­но толь­ко спро­сом, пре­вы­ша­ю­щим тех­но­ло­ги­че­ские и тех­ни­че­ские воз­мож­но­сти биб­лио­те­ки). Важ­но пом­нить, что мак­си­маль­ное ко­ли­че­ство од­но­вре­мен­но остав­ля­е­мых до­ку­мен­тов для даль­ней­шей ра­бо­ты — не бо­лее 15.

    Я пишу реферат, как мне правильно подобрать литературу?

    На­чать сто­ит с элек­трон­но­го ка­та­ло­га РГБ. Ес­ли вы не зна­е­те точ­но­го на­зва­ния кни­ги и фа­ми­лии ав­то­ра, то ищи­те по клю­че­вым сло­вам или по те­ме ра­бо­ты. По­иск бо­лее ста­рых из­да­ний, ко­то­рые не от­ра­же­ны в элек­трон­ном ка­та­ло­ге, мож­но ве­сти по Цен­траль­ной си­сте­ме ка­та­ло­гов.

    Ес­ли вам нуж­на по­мощь, об­ра­ти­тесь к кон­суль­тан­там цен­траль­ной си­сте­мы ка­та­ло­гов, в зал элек­трон­но­го ка­та­ло­га или в спра­воч­но-биб­лио­гра­фи­че­ский от­дел, где вам рас­ска­жут, как эф­фек­тив­но ис­поль­зо­вать ка­та­ло­ги и спра­воч­ни­ки; по­мо­гут со­ста­вить по­дроб­ный спи­сок ли­те­ра­ту­ры по ин­те­ре­су­ю­щей те­ме (услу­га плат­ная). Вир­ту­аль­ная спра­воч­ная служ­ба так­же по­мо­га­ет в под­бо­ре нуж­ных книг. Здесь по ва­шей за­яв­ке бес­плат­но со­ста­вят не­боль­шой спи­сок ли­те­ра­ту­ры (до де­ся­ти на­зва­ний).

    Могу ли я взять издание из библиотеки домой?

    До­ку­мен­ты из фон­дов РГБ не вы­да­ют­ся на дом. Не­боль­шая часть фон­дов биб­лио­те­ки име­ет­ся в сво­бод­ном до­сту­пе в элек­трон­ном ви­де.

    Могу ли я сфотографировать книгу?

    В нашей библиотеке разрешено фотографирование книг для личных целей собственным фотоаппаратом или камерой, встроенной в другие устройства, без звукового сигнала, без использования вспышек, штативов, съемных объективов. Фотосъемка допускается во всех отделах библиотеки, кроме отдела рукописей и отдела редких книг.

    Правила не разрешают самостоятельно фотографировать документы, изданные до 1830 года, ветхие, не раскрывающиеся на 180 градусов, с высотой корешка более 4 см, со штампом «не копировать». За любыми уточнениями обращайтесь к нашим консультантам. Для получения копий таких изданий рекомендуем воспользоваться библиотечными бесконтактными сканерами, не причиняющими книгам вреда (услуга сканирования платная).

    Можно ли получить электронную копию изданий?

    Элек­трон­ные ко­пии до­ку­мен­тов мож­но по­лу­чить толь­ко на про­из­ве­де­ния, не яв­ля­ю­щи­е­ся объ­ек­та­ми ав­тор­ско­го пра­ва. Вы­да­ча элек­трон­ных ко­пий до­ку­мен­тов, за­щи­щен­ных ав­тор­ским пра­вом, за­пре­ще­на 4 ча­стью Граж­дан­ско­го ко­дек­са РФ. Это сде­ла­но в ин­те­ре­сах ав­то­ров. Про­из­ве­де­ния, пе­ре­шед­шие в об­ще­ствен­ное до­сто­я­ние, по боль­шей ча­сти до­ступ­ны в на­шей элек­трон­ной биб­лио­те­ке.

    Можно ли снять с изданий ксерокопию?

    Раз­ре­ша­ет­ся ко­пи­ро­вать жур­наль­ные ста­тьи и не­боль­шие от­рыв­ки книг (не бо­лее 15 % от объ­е­ма про­из­ве­де­ния). Рас­пе­чат­ка пол­ных книж­ных тек­стов, яв­ля­ю­щих­ся объ­ек­та­ми ав­тор­ско­го пра­ва, так­же за­пре­ще­на 4 ча­стью Граж­дан­ско­го ко­дек­са РФ.

    Можно ли принести в читальный зал свой ноутбук?

    Да, в чи­таль­ных за­лах мож­но поль­зо­вать­ся сво­им ком­пью­те­ром, но без зву­ко­вых сиг­на­лов. Это же от­но­сит­ся к мо­биль­ным те­ле­фо­нам и дик­то­фо­нам. В боль­шин­стве за­лов есть ро­зет­ки для под­за­ряд­ки. Под­клю­чив свое уст­рой­ство к би­бли­о­теч­но­му Wi-Fi, вы по­лу­чи­те до­ступ к ин­тер­не­ту и к тем под­пис­ным ли­цен­зи­он­ным ре­сур­сам РГБ, ко­то­рые от­ме­че­ны в спис­ке знач­ком . Как под­клю­чить­ся, про­чи­тай­те в под­сказ­ке.

    Я живу не в Москве, как мне воспользоваться библиотекой?

    В биб­лио­те­ку мож­но за­пи­сать­ся уда­лен­но. Все не­об­хо­ди­мые для за­пи­си до­ку­мен­ты мож­но при­слать за­каз­ным пись­мом ли­бо от­пра­вить по элек­трон­ной по­чте. При уда­лен­ной за­пи­си поль­зо­ва­тель по­лу­ча­ет элек­трон­ный чи­та­тель­ский би­лет с уни­каль­ным но­ме­ром, ко­то­рый от­кры­ва­ет до­ступ к услу­гам биб­лио­те­ки.

    Часть из­да­ний из на­ших фон­дов пе­ре­ве­де­на в элек­трон­ную фор­му и вхо­дит в кол­лек­ции элек­трон­ной биб­лио­те­ки РГБ. Те из них, ко­то­рые на­хо­дят­ся в огра­ни­чен­ном до­сту­пе, мож­но про­чи­тать в од­ном из вир­ту­аль­ных чи­таль­ных за­лов, ко­то­рые есть в раз­ных го­ро­дах и да­же стра­нах.

  • ста­тей, опуб­ли­ко­ван­ных в сбор­ни­ках и пе­ри­о­ди­че­ских из­да­ни­ях;
  • ма­ло­объ­ем­ных (до 50 стра­ниц) из­да­ний;
  • не­боль­ших от­рыв­ков про­из­ве­де­ний, охра­ня­е­мых ав­тор­ским пра­вом (в том чис­ле дис­сер­та­ций);
  • про­из­ве­де­ний пе­ча­ти, не яв­ля­ю­щих­ся объ­ек­та­ми ав­тор­ско­го пра­ва (офи­ци­аль­ные и нор­ма­тив­ные до­ку­мен­ты; до­ку­мен­ты, из­дан­ные до 1917 г.).
  • Все осталь­ные из­да­ния из РГБ че­рез ЦАДД мо­жет за­ка­зать биб­лио­те­ка, рас­по­ло­жен­ная в ва­шем го­ро­де. По­про­буй­те об­ра­тить­ся ту­да.

    Я защитил диссертацию, как мне передать ее в РГБ?

    С 1 января 2017 года обязательный экземпляр докторских* и кандидатских диссертаций по всем научным специальностям** в бумажном варианте необходимо доставить в течение 30 дней после их защиты и присуждения учёной степени в Российскую государственную библиотеку. Ори­ги­нал дис­сер­та­ции в Рос­сий­скую го­су­дар­ствен­ную биб­лио­те­ку обыч­но пе­ре­сы­ла­ет дис­сер­та­ци­он­ный со­вет, но ав­тор мо­жет сде­лать это и сам.

    Приём обязательного экземпляра осуществляется только на основании письма из диссертационного совета с указанием даты прошедшей защиты.

    Обязательный экземпляр диссертаций в электронной форме, заверенный квалифицированной электронной подписью производителя документа, предназначенного для Российской государственной библиотеки, необходимо отправить в ФГАНУ ЦИТиС.

  • Адрес подачи диссертации в бумажном варианте: Москва, ул. Воздвиженка, дом 1
  • Часы приёма диссертаций: понедельник — пятница: с 10:00 до 18:00, кроме последнего понедельника каждого месяца
  • Телефоны для справок: +7 (495) 695-90-87, +7 (495) 695-83-45
  • Адрес подачи диссертации в электронной форме:www.rosrid.ru
  • В комплект документов входят:

  • 1 экземпляр диссертации в твердом переплё­те;
  • 1 экземпляр автореферата диссертации;
  • 2 экземпляра сопроводительного письма из диссертационного совета с указанием даты защиты (один экземпляр остается в Российской государственной библиотеке).
  • * Ори­ги­на­лы док­тор­ских дис­сер­та­ций по­сту­па­ют в от­дел дис­сер­та­ций из дис­сер­та­ци­он­ных со­ве­тов.

    ** С 1 января 2017 года по медицинским наукам отправляют не только в ЦНМБ, но и в РГБ.

    Новое в организации обслуживания пользователей

    Ирина МИХНОВА, Антон ПУРНИК

    Как сделать пространство библиотеки умным, комфортным и безопасным, чтобы людям не хотелось его покидать? Вопрос непростой. Попробуем воспользоваться разумным советом кэрролловской Алисы: «Лучший способ объяснить — это самому сделать». Итак, пространство библиотеки начинает полноценно «работать», когда её ресурсы сформированы, размещены и раскрыты таким образом, чтобы они соответствовали ожиданиям пользователей и были им легко доступны.

    Совмещение функций абонемента и читального зала

    Разделение обслуживания на абонемент и читальный зал было присуще абсолютному большинству российских общедоступных библиотек буквально до последнего времени.

    Понятно, почему это разделение существовало в советское время: книжные магазины пусты, издания дороги, невозвраты, и кражи (в том числе для пополнения домашних собраний) были обычным явлением. Поэтому актуальные, популярные книги, на которые был реальный спрос, можно было читать только в помещении библиотеки. Дублетные экземпляры книг, причём не самого лучшего качества, часто непрофильных, давних лет издания, поступали на абонемент.

    Впервые мы реализовали идею объединения читального зала и абонемента в единый универсальный зал ещё в 1993 году. Почему мы вспомнили о столь давнем опыте?

    Потому что реальные инновации, как правило, возникают в силу необходимости что-то изменить, внедрить новое при отсутствии явных возможностей для этого.

    Тогда от управления культуры Западного административного округа Москвы нам, специалистам Научно-внедренческого центра «Библиомаркет» (первой в стране негосударственной организации, работавшей в библиотечной сфере), поступил заказ создать на базе центральной библиотеки ЦБС «Киевская» актуальный на тот момент Центр деловой информации (ЦДИ). А помещений было всего два: читальный зал (с подсобным фондом) и абонемент. Ситуация вполне типичная для множества небольших библиотек страны. Иного выхода не было, как только собрать весь фонд в одном зале (он стал называться универсальным залом), а другой «отдать» под специализированную службу с фондом изданий по праву, экономике, управлению и предпринимательству.

    Сейчас вполне целесообразным для библиотеки с фондом свыше 50 тысяч единиц хранения видится сочетание отраслевых и специализированных залов.

    В РГБМ, к примеру, 5 отраслевых залов:

  • литературы по общественным и гуманитарным наукам;
  • литературы по естественным и техническим наукам;
  • литературы на иностранных языках;
  • художественной литературы и искусства;
  • нотно-музыкальных изданий и фонотека (в Молодёжном историко-культурном центре РГБМ «Особняк купца В.Д. Носова»).
  • Наряду с фондом отраслевых залов, посетители библиотеки могут пользоваться коллекциями и подборками профильных изданий в специализированных залах и службах. Таковы:

  • зал редкой книги (там находится 800 наиболее спрашиваемых и привлекательных для любознательной молодёжи изданий из четырёхтысячного фонда с экспозицией старопечатных книг);
  • «Музыкальный подвал» с фондом популярного винила, абонементом нот и музыкальной литературы;
  • МедиаLAB с доступом к профессиональным графическим программам, коллекцией литературы по компьютерному дизайну;
  • зал визуальных искусств и комиксов (здесь собрана коллекция зарубежных комиксов);
  • Кабинет художника с коллекцией изданий по технике рисунка и художественных альбомов, объёмными объектами для рисования;
  • информационно-ресурсная служба по проблемам молодёжи с подборкой специализированных изданий;
  • кабинет психолога с подборкой изданий по прикладной психологии;
  • детская комната (здесь есть абонемент книг, коллекции мульфильмов, диафильмов и настольных игр).
  • Читайте так же:  Статья 450 ГК РФ. Ч. 1 ст. 450 гражданский кодекс рф

    Придание залам обслуживания многофункциональности

    Есть разные подходы к размещению печатных, электронных, мультимедийных ресурсов в пространстве библиотеки. Очень часто под конкретные виды ресурсов выделяют отдельные помещения (например, мультимедийный зал, зал электронных ресурсов, зал периодики, патентный отдел, нотно-музыкальный отдел, игротека и др.).

    Наш опыт свидетельствует: чем разнообразнее ресурсы, представленные в зале, тем больше у пользователей возможностей для выбора того или иного носителя или формата издания. Чем шире их выбор, тем охотнее и дольше они задерживаются в зале, потому что могут удовлетворить большинство своих образовательных и познавательных потребностей в одном месте. Это экономит самое ценное для человека — его свободное время.

    Например, многие классические и некоторые современные художественные произведения представлены в виде печатных и электронных книг, в журнальных версиях. Существуют записи многих из них в авторском исполнении на виниле или в формате аудиокниги. Есть экранизации, диафильмы, музыкальные версии и даже комиксы, сделанные по мотивам произведений.

    В РГБМ это чётко просматривается в зале художественной литературы и искусства: здесь есть всё перечисленное выше, включая технические устройства для чтения, прослушивания, просмотра, музицирования и т. д. Это даёт посетителям зала дополнительные возможности переключиться с одного вида работы на другой, проявить себя.

    Чем больше носителей информации находится в пределах доступности человека, тем больше у него возможностей воспользоваться ими и тем больше вариантов выбора.

    Понятно, что у небольших библиотек нет такого разнообразия ресурсов и технических устройств. Но здесь важны собственно идеи комплексности (один ресурс поддерживает и провоцирует обращение к другому) и замещения (нет произведения на одном носителе — предлагаем на другом).

    Организация фонда в пределах одного зала

    Предлагаем вашему вниманию несколько советов, учёт которых при организации фонда в пределах того или иного зала обеспечивает, с нашей точки зрения, большую степень его открытости и доступности группам читателей с разными потребностями.

    1. Размещайте издания в зависимости от их ценности и уровня читательского спроса. При размещении фонда в том или ином зале важно учитывать ценность изданий и уровень читательского спроса:

  • новые и часто спрашиваемые издания — в открытом доступе в видимой доступности;
  • дублетные и реже спрашиваемые издания — в подсобных фондах залов;
  • издания длительного хранения и малоспрашиваемые — в отделе хранения основного фонда.
  • 2. Располагайте особо важные и актуальные коллекции на линии движения читателей. В разделе «Ресурсы» мы упоминали международный проект Book Patchwork, в рамках которого происходит книгообмен молодёжной литературой с зарубежными библиотеками. В зале литературы на иностранных языках эта коллекция популярных книжных новинок, расставленная на полках по странам, пользуется невероятным спросом. И логично, что она выдвинута на «передний план» — находится на пути следования читателей из одного зала в другой. Мимо неё не пройти.
    Аналогичным образом можно выдвигать вперёд другие востребованные читателями тематики.

    3. Проводите регулярную ротацию фонда в открытом доступе. Речь идёт о регулярном, непрерывном обновлении отдельных частей фонда в залах обслуживания. Самые очевидные случаи — размещение новых поступлений за счёт изъятия из открытого доступа малоспрашиваемых изданий и «подтягивание» из хранения второго экземпляра выданной книги (возможно, уже не подлежащего выдаче на дом). Эти, казалось бы, простые действия (прежде всего, для зала художественной литературы) осуществляются отнюдь не везде.

    И, безусловно, в составе и содержании фонда открытого доступа отражаются как изменения в общественной жизни страны, смена общественных, политических, экономических приоритетов, так и изменения в структуре спроса на те или иные темы, жанры, имена.

    4. Обеспечивайте максимальную открытость и доступность ресурсов читателям с разными потребностями. Идея максимальной открытости и доступности фонда читателям напрямую связана с идеей создания на базе абонемента и читального зала единого зала обслуживания (универсального зала). На первый взгляд, особых проблем с тем, чтобы открыть фонд читателям, нет. Можно просто передвинуть кафедру. Но многие ещё помнят размещение фонда эпохи книжного дефицита (либо дефицита денег на закупку книг): самое ценное и новое — в читальном зале или в подсобке абонемента (чтобы не украли), в открытом доступе — ветхое, неактуальное и малоинтересное. Изменить «библиоцентристское» сознание библиотекарей, начинавших работать в советскую эпоху, бывает непросто. Да и объединение фондов — весьма трудоёмкое дело. Однако нельзя не отметить, что в последние годы полностью или частично открытые фонды появились уже в немалом числе библиотек.

    Делаются попытки открыть весь фонд, ликвидируя при этом книгохранение или подсобный фонд. Это позволяет, по их мнению, решить задачу высвобождения помещений для публичных мероприятий, клубной работы — одним словом, увеличить пространство для общения людей.

    Как можно эргономично реализовать эту задачу, мы видели в одной из публичных библиотек Квебека (Канада). Там весь 100-тысячный фонд выведен в один зал, поделённый разными визуальными способами на сегменты (в том числе есть зона для детей). Стеллажи — не выше 5 полок с метровыми расстояниями между ними. Книги все в прекрасном состоянии (каждая обложка с индексами на корешке закатана в полиэтиленовую плёнку). Как удалось так расставить? Пространство библиотеки было просторным и целостным.

    А если библиотека размещена на небольшой площади, как этого можно добиться? Лишь увеличив число «книгомест» в зале. За счёт чего? Вы правы: добавив в залы новые стеллажи, уменьшив проходы между ними, увеличив число полок. Но делать этого не стоит: в отличие от книгохранения, главный в зале обслуживания — посетитель, и ему должно быть в нём удобно.

    В последние 2—3 года наметилась тенденция, когда принципы размещения фондов в залах вырабатывают не библиотекари, исходя из своего видения ситуации, а им их диктуют дизайнеры. В ходе модернизации в залах многих публичных библиотек страны стали размещать стеллажи в 10–13 полок — часто до потолка. Появились полки с книгами над окнами, стали встраивать в стеллажи посадочные места и поверх них устанавливать лестницы, чтобы, стоя на них, дотянуться до верхней полки.

    По задумке дизайнеров, у посетителя должно создаваться впечатление, будто он буквально погружён в мир книг. Но так мыслят именно дизайнеры, не знакомые с принятыми в мире подходами к библиотечному обслуживанию. Ведь при таком размещении фонда, при общем затруднённом доступе к нему напрочь игнорируются интересы и потребности, в частности, посетителей с ограниченными физическими возможностями. (Как-то мы спросили автора такого дизайнерского решения: «А как добираться до верхних полок, если под ними, по вашему проекту, будет стоять диван?». «Легко, — ответил он. — Нужно просто попросить людей на время подняться с дивана».) Поэтому стоит придерживаться правила: расстояние между стеллажами в общедоступных библиотеках должно быть не менее метра, а высота стеллажей — не более пяти-шести полок.

    Говоря о Квебекской библиотеке, мы подчеркнули: в зале стояли только «актуальные», пользующиеся спросом, в хорошем состоянии книги. В принципе, в зарубежных публичных библиотеках в открытом доступе находятся книги, изданные в последние 5—10 лет, остальные уходят в депозитарии. А что мы часто видим на стеллажах в залах обслуживания? Старые, порой ветхие, «морально устаревшие», непрофильные издания — что скрывать, именно они пока составляют основу фонда большинства наших публичных библиотек.

    5. Организуйте открытый доступ к фонду так, чтобы расстановка книг была интуитивно понятна пользователям. Библиотечные специалисты, заканчивавшие профильные вузы и колледжи, знают, что существует много видов расстановки фонда (содержательного типа, нормального типа, систематическая, тематическая, предметная, алфавитная, хронологическая, географическая, языковая, форматная, нумерационная, инвентарная, крепостная). На практике обычно сочетают два и более признака, наиболее характерных для фонда конкретной библиотеки. Примером может служить расстановка фонда художественной литературы. В качестве базовой в залах обслуживания принята расстановка в соответствии с библиотечной классификацией — как правило, в публичных библиотеках это ББК. Она известна и в целом понятна библиотекарям (без неё невозможна работа в режиме читального зала), но на абонементе найти по ББК книгу без помощи библиотекаря бывало очень сложно.

    В условиях открытого доступа нужна более простая, интуитивно понятная пользователю расстановка книг на стеллажах — на языке потребностей и в понятиях, привычных для тех или иных социально-возрастных категорий пользователей библиотеки.

    В РГБМ в отраслевых залах активно используется сочетание традиционной и «интуитивной» расстановок печатного фонда. Но если это достаточно просто реализовать в зале литературы по общественным и гуманитарным наукам, то в части естественных и технических наук это оказывается непростым делом. В настоящее время в этом зале книги на стеллажах, стоящих вдоль стен, расставлены по ББК (и рядом со стеллажами — разъяснения, где на полках размещён тот или иной шифр). В центре зала на низких стеллажах — названия разделов сформулированы на языке, понятном пользователям (техносфера, органическая химия, анатомия человека, туризм/путешествия, занимательно о науке и технике, рыбы и птицы, мода и т. п.).

    Надо сказать, что библиотекари всё чаще заглядывают в книжные магазины, покупатели которых обычно выбирают книгу самостоятельно, и заимствуют нестандартные и рациональные способы размещения книг на полках в торговых залах. И это правильно.

    Оптимальные условия для работы пользователей с печатными изданиями

    Предложим ещё несколько советов, следование которым добавит «позитива» отношению людей к библиотеке как к месту, где учитывают их интересы, права, особенности, возможности.

    1. Подавляющую часть фонда старайтесь выдавать на дом. К этому библиотекари приходят, когда объединяют фонды читального зала и абонемента. Вето, как правило, накладывается только на справочно-энциклопедические, редкие, особо ценные, книги в единственном экземпляре. При этом возникает вопрос: как выделить в общем фонде книги, которые нельзя брать на дом. Мы делали это достаточно просто: размещали на корешке книги небольшую яркую наклейку (например, использовали красный кружок на клеевой основе) и «подстраховывали» её соответствующим штампом зала на первой странице книги.

    2. Создавайте для читателей специальные пространства и удобные места для работы с печатными и электронными материалами. Вряд ли сегодня стоит возражать против того, что на территории библиотеки в равной мере должны быть учтены интересы пришедших готовиться к занятиям и желающих просто отдохнуть за чтением хорошей книги.

    Обычно в первом случае рабочие места приближены к фонду (удобно, когда они размещены между стеллажами), столы оснащены розетками для подключения личных электронных устройств. Но это не значит, что нужно «забивать» помещения стационарными столами со стульями. Для этого существуют складные стулья и мобильные столы (в РГБМ по мере увеличения числа людей, желающих работать с материалами в библиотеке, было организовано несколько десятков мобильных «посадочных мест»).

    Иное дело — «свободное» чтение, чтение для души. Места, предназначенные для этого, должны предусматриваться не только в залах обслуживания, а на всём пространстве библиотеки (включая приспособленные для этого подоконники). Сегодня достаточно много незатратных способов сделать места чтения комфортными для людей.

    Кое-что из арсенала РГБМ: локальный свет, маленькие подушки — под спину, подставки — под ноги, недорогие флисовые пледы — для тех, кто мёрзнет, «ведёрко» с нитками — для любителей вязания, даже простенькие мини-степперы — для тех, кто любит перемежать сидение на стуле с лёгким «бегом на месте»…

    Оказалось, тот, кто читает книгу для удовольствия, как правило, не жаждет делать это в обществе себе подобных, а стремится найти уголок, своего рода «личное пространство». А что касается молодёжи, то здесь неизбежно возникает проблема поиска «парного места».

    Одним словом, если мы хотим, чтобы люди оставались в библиотеке, нужны не только книги, которые хочется читать, но и удобные, комфортные места.

    3. Не стоит переоценивать роль больших, постоянно действующих книжных выставок. Рекомендуем отойти от крупных, постоянно действующих тематических экспозиций, размещаемых часто под стеклом и при входе в библиотеку и имеющих, по мысли их организаторов, некую самостоятельную просветительскую функцию. Не стоит также пытаться выложить на любую выставку всё, что есть в фонде, имеющее отношение к её тематике. Это бывает правомерно в случае, если цель выставки — продемонстрировать тематическую полноту и временнyю глубину библиотечного собрания по тому или иному поводу.

    Лучше делать выставки небольшими, располагать их в непосредственной близости к книжным полкам и на краткий срок, привязывая к событиям в общественной, культурной жизни страны (города, села), той или иной личности и другим актуальным событиям, происходящим как вне, так и внутри библиотеки.

    Изменение функций сотрудников залов обслуживания

    По нашему глубокому убеждению, в век активного, тотального распространения информации библиографы должны находиться именно в залах обслуживания. Не человек должен идти с запросом к библиографу, а тому следует быть рядом с пользователем. Современный человек настроен на комплексное обслуживание и хочет получить все информационно-библиотечные услуги в одном месте.
    Возможно, кто-то сочтёт целесообразным последовать нашему примеру: вывести из структуры библиотеки справочно-библиографический отдел и ввести библиографов в залы обслуживания. Поскольку библиотекари и библиографы обладают разными профессиональными знаниями и навыками, задача администрации — предоставить им возможность пройти дополнительное обучение, овладеть навыками сложного, многоаспектного поиска информации.

    Однако, решившись на такой шаг, нужно быть готовым к сопротивлению со стороны «старых кадров».

    Вот как это проходило в РГБМ. В 2007 году из структуры библиотеки был выведен справочно-библиографический отдел, и его функции (вместе с фондом) были переданы залам обслуживания. Разумеется, для того времени столь решительный шаг был негативно воспринят сотрудниками библиотеки. Покуситься на целостность справочно-библиографического фонда! Но когда «отступать стало некуда», сотрудники отдела сами приняли решение и быстро перераспределили справочно-энциклопедические и библиографические издания по отраслевым залам.

    На первом этапе в залах стояли две кафедры: библиотекаря и библиографа. За ними были закреплены разные функции. Спустя некоторое время, после прохождения достаточно серьёзной, регулярной дополнительной подготовки, все библиотекари овладели умением вести поиск информации разного уровня сложности и по разным источникам, а библиографы — логикой (и техникой) взаимодействия с пользователями в режиме «нон-стоп».

    Идея ведения справочно-библиографического и информационного обслуживания в универсальных и отраслевых залах особенно хорошо начинает работать, когда в действие вступают технологии. И сегодня сотрудники залов занимаются, среди прочего, формированием заказов на комплектование фонда, редактированием электронного каталога под задачи зала, оцифровкой, ретроконверсией, сканированием обложек книг и т. п. А для посетителей они теперь в большей степени консультанты, просветители, организаторы чтения.

    Целесообразно, чтобы все сотрудники залов обслуживания ежегодно сдавали своего рода небольшой экзамен на умение искать ответы на читательские запросы по печатному и электронному фондам, электронному каталогу, удалённым БД и сетевым ресурсам. Эти «проверки на прочность» стоит предварять циклом групповых и индивидуальных занятий — хорошо если в библиотеке есть свои специалисты, способные и научить, и принять «экзамен».

    Учёт интересов нецелевых групп пользователей

    У каждой библиотеки есть нецелевые группы пользователей. Это хорошо просматривается на примере специализированных библиотек.

    У детской библиотеки целевыми группами являются дети: их интересам и потребностям соответствует фонд библиотеки, определённым образом оформляется и организуется пространство библиотеки, ради них проводятся основные мероприятия. И тот факт, что всё больше внимания уделяется родителям (подбирается литература, проводятся разного рода беседы, лекции и прочее), всё равно не делает тех равноправными целевыми потребителями услуг детской библиотеки. Здесь взрослые выступают в конкретной социальной роли — родителей, через них происходит, как правило, взаимодействие библиотекаря с маленькими читателями. Ещё совсем недавно родители в ожидании детей, с которыми занимались библиотекари, скучали в коридоре. В последнее время в некоторых детских библиотеках создаются так называемые родительские залы. Иное дело — семейные библиотеки. Для них в равной мере важны и родители, и дети.

    Читайте так же:  Езда без прав после лишения 2020. Лишенный прав за рулем какой штраф

    В молодёжной библиотеке, наоборот, дети, приходящие с молодыми родителями, — нецелевая группа пользователей, но забота о ней, проявленная библиотекой, облегчает взрослому доступ к её ресурсам и услугам. Вместе с тем, если библиотека, куда мама или папа привели ребёнка, им самим нравится, это, как правило, служит для того хорошим примером. Поэтому наличие в молодёжной библиотеке детской комнаты — благо для всех: и для родителей, и для детей, и для будущего самой библиотеки.

    Для молодёжной библиотеки нецелевыми группами являются также люди пожилого возраста. Честно признаемся, до 2007 года, когда в РГБМ началась «перестройка», сюда ходили в меньшей степени школьники за программной литературой и в большей — пожилые люди из расположенных рядом домов. Вся обстановка библиотеки соответствовала этому. Тогда нам предстояло не только реконструировать пространство библиотеки, но создать новый её образ, который был бы близок именно молодёжной аудитории.

    На первом этапе делалась попытка выделить отдельное помещение для пожилых людей, которые задерживались в библиотеке в основном ради чтения свежей периодики. Очень быстро мы поняли, что это не проявление уважения к интересам этой группы пользователей, а, скорее, их дискриминация.

    Да, многое в новом облике библиотеки вначале не нравилось и даже раздражало пожилых людей. Но прошло время, изменилось отношение в обществе к возрасту, старшее поколение стало получать удовольствие от пребывания в среде более молодых. И тогда библиотека стала специальным образом учитывать интересы этой немногочисленной, но уважаемой нецелевой группы пользователей.

    В зарубежных публичных библиотеках, как мы знаем, есть отдельные пространства для детей, подростков, молодёжи. Такой комплексный учёт интересов разных возрастных групп пользователей начинает преобладать и при модернизации российских публичных библиотек. Именно это отражено в требованиях для российских дизайнеров, разрабатывающих проекты новых библиотек, о которых мы говорили в начале раздела.

    Учёт особенностей поведения и обеспечение психологической комфортности пребывания

    Фактически всё сказанное выше имеет прямое отношение к одному из основных принципов организации пространства библиотеки — зонированию. Если помните, в числе требований к дизайн-проектам было следующее: функциональное зонирование пространств библиотек должно обеспечивать комфортное пребывание для всех возрастных групп (дети, подростки, взрослые), а также учитывать шумовой и температурно-влажностный режимы помещений.

    Скажем больше, с учёта особенностей поведения людей (а мы-то с вами знаем, насколько они разные, посетители наших библиотек) и обеспечения для каждого психологической комфортности и начинается конструирование пространства библиотеки.

    Приведём опять близкий нам пример РГБМ. Человек входит в библиотеку, попадает в фойе, из которого ведут две «дороги»: налево и направо (библиотека занимает весь первый этаж 8-этажного дома, и длина «взлётной полосы», как когда-то назвали дорожку из одного конца библиотеки в другой, около 200 метров).

    Повернёшь налево — попадёшь в зону так называемого делового чтения, предназначенную для спокойной, требующей тишины работы, прежде всего, в целях самообразования и подготовки к учебным занятиям (там литература по общественным, гуманитарным, естественным и техническим наукам, на иностранных языках). «Из зала в зал переходя», попадаешь в последний под названием «101 точка чтения». Он предназначен для совсем тихого чтения…

    Пойдя направо, попадаешь в зону досугового (свободного) чтения, где можно вести себя более раскованно. Тут сосредоточены специализированные залы и службы, предоставляющие дополнительные услуги. Здесь работают фрилансеры, занимаются со своими подопечными репетиторы, будущие архитекторы и дизайнеры работают с графическими программами. Кто-то слушает и записывает музыку, рисует, играет в шахматы, читает комиксы, рассматривает редкие книги, родители занимаются с детьми. В отдельной комнате часто небольшие группы готовят совместные проекты — споры бывают бурными. Здесь же расположены кафе, книжная лавка, отдел оперативной полиграфии. И в конце этой «линейки» — зал художественной литературы и искусства, где уже стоит умерить свою потребность в общении — тут тоже есть те, кто много и углубленно читает. Но здесь также смотрят видеофильмы, упражняются на электропианино, слушают аудиокниги — обязательно в наушниках.

    Как уже говорилось, сначала человек формирует среду, затем среда воздействует на человека и предлагает свои правила поведения в ней.

    Обеспечение правил поведения, интуитивно понятных посетителям

    Как-то ещё в 90-е, будучи в Германии, мы обратили внимание на детишек, которые ехали на велосипедах. К багажнику был прикреплен флагшток с опознавательным флажком, который был выше голов пешеходов. Тем самым ребёнок на велосипеде становился заметен в толпе. И вот тогда один наш коллега сказал: «Видите? И мы должны поддерживать порядок не организационными, а технологическими методами». Иными словами, с помощью технологий делать так, чтобы поступить неправильно было бы просто невозможно, и относиться к людям так, будто они никогда и не собирались поступить неправильно.

    Например, RFID позволяет ходить с книгами, своими и библиотечными, по всему пространству библиотеки. А установленная в зале телефонная будка «а-ля Лондон» с выходом в городскую сеть служит также для разговора по мобильному телефону. И это понятно каждому без слов.

    Это, так сказать, технологические методы регулирования поведения человека. А организационные — это запрещения и назойливые предупреждения, о которые подчас «спотыкаются» посетители библиотеки.

    Хотя всегда найдётся человек, общение с которым заставляет вносить в «Правила поведения пользователей в библиотеке» некое новое ограничение. Разумные ограничения, безусловно, должны быть. Наш опыт показал, что сложно учесть все возможные действия, не совместимые с «нормами общежития», которые способен совершить человек, но стараться нужно. Сегодня всех «нарушителей» интересует документальное подтверждение правомерности или неправомерности их действий.

    Далее. Каждый из нас по себе знает, насколько тяжело бывает ориентироваться в незнакомом или сложно «сконструированном» пространстве. (Здесь мы не рассматриваем проблему передвижения по библиотеке слабовидящих и незрячих.)

    Для этого существует навигация по библиотеке — потолочная, напольная, уличная, навигация в виде стендов. Она не должна вызывать затруднения, часто бывает важным на подступах к библиотеке расставить поясняющие указатели. Установка же уличной навигации (в нашем случае — три указателя в метро: на станции, в переходах и у выхода) требует согласований с городскими структурами.

    Кроме того, все помещения, куда есть доступ для посетителей, должны иметь чёткое указание на его предназначение, часто для этого используется инфографика. (В РГБМ есть залы, окрашенные в разные цвета, и длительное время по полу «шли» разноцветные пунктиры, каждый из которых «утыкался» в «свой» зал.)

    Часто в некоторых местах библиотеки размещают направляющие таблички (стойки со стрелками), которые ориентируют уже в местах предоставления тех или иных услуг или проведения мероприятий. А если позволяют финансовые возможности, то для этих целей хорошо использовать электронное информирование (плазменные телевизоры или информационные панели).

    Наконец, в ряде библиотек не решена до конца задача размежевания открытой для пользователей и служебной зон. Такое мы наблюдали даже в новых, только выстроенных зданиях библиотек. Поэтому первым нашим принципиальным решением по изменению пространства библиотеки было отсечение служебной зоны от пользовательской. В настоящее время проход из зоны в зону осуществляется по электронному ключу. Кроме того, там стоят дополнительные радиочастотные ворота, защищающие фонд от несанкционированного выноса.

    Это важно не только для организации работы сотрудников и посетителей, но и для минимизации числа запретов.

    Советы новому читателю

    Стать пользователем Библиотеки имеют право граждане, достигшие 14 лет.

    Для оформления единого читательского билета необходимо предъявить документы (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность и место жительства (регистрации)).

    Читатель обязан прочитать Правила пользования библиотекой, заполнить регистрационную карточку и подтвердить своей подписью на читательском билете, что с правилами ознакомлен и обязуется их выполнять.

    Ежегодно в библиотеке проходит обязательная перерегистрация читателей. Она производится бесплатно при предъявлении паспорта и читательского билета.

    Граждане, проживающие за пределами Калининградской области, иностранные граждане при записи в библиотеку получают статус «Пользователь читальных залов». Они могут работать с фондами в здании библиотеки, получать на дом документы только с использованием залоговых форм обслуживания.

    Единый читательский билет выдается на неопределенный срок (до введения новых форм). Ежегодно читатель должен пройти через процедуру бесплатной перерегистрации. Для этого следует обратиться в отдел регистрации и предъявить паспорт и единый читательский билет.

    В случае утраты читательского билета пользователь должен обратиться в отдел регистрации, где после уплаты штрафа, при предъявлении паспорта и фотографии ему выдается дубликат читательского билета.

    При входе в Библиотеку пользователь обязательно предъявляет дежурному читательский билет и получает контрольный листок. Контрольный листок сдается при выходе.

    Если вы являетесь читателем нашей библиотеки, но забыли читательский билет дома, то по предъявлении паспорта, либо другого документа, удостоверяющего личность, вы можете получить в отделе регистрации после сверки с базой данных разрешение на разовое посещение библиотеки (только для работы в читальных залах).

  • Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, картотек и других форм библиотечного информирования.
  • Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.
  • Принимать участие в мероприятиях, проводимых библиотекой.
  • Получать во временное пользование в помещении Библиотеки книги и другие документы из ее фондов.
  • Получать на дом документы из отделов, работающих в режиме абонемента, на условиях, оговоренных в нормативных документах Библиотеки (Более подробно см. раздел Документы).
  • Получать документы или их копии через межбиблиотечный абонемент из других библиотек.
  • Пользоваться дополнительными платными услугами.
  • Соблюдать «Правила пользования библиотекой».
  • Бережно относиться к фонду и имуществу библиотеки.
  • Своевременно возвращать книги и иные виды документов.
  • В случаях повреждения или утраты документов возмещать Библиотеке нанесенный ущерб.
  • Предъявлять по требованию сотрудников Библиотеки свой читательский билет и контрольный листок.
  • Предъявлять сотрудникам библиотеки личные документы (книги, журналы), вносимые в случае необходимости в библиотеку, для отметки их в контрольном листке.
  • Соблюдать общественный порядок, тишину и чистоту в библиотеке, быть вежливыми и доброжелательными по отношению к сотрудникам библиотеки и другим пользователям.
  • Соблюдать правила санитарии и пожарной безопасности.
    • Выносить из здания Библиотеки материалы отделов, работающих в режиме читального зала без разрешения сотрудников.
    • Вынимать карточки из каталогов и картотек.
    • Приводить в негодность фонды, библиотечное оборудование, аппаратуру, в том числе: самостоятельно устанавливать программное обеспечение и вносить изменения в настройки компьютеров Библиотеки.
    • Создавать шум, мешающий другим читателям и персоналу библиотеки, в том числе пользоваться мобильными телефона в зоне обслуживания.
    • Входить в обслуживающие отделы в верхней одежде, с громоздкими предметами.
    • Поиск необходимо начинать с посещения зала каталогов. По алфавитному каталогу вы узнаете о наличии конкретной книги в Библиотеке, по систематическому — подберете литературу по теме.

      С карточными каталогами читатели работают самостоятельно, при необходимости они могут обратиться за помощью к дежурному библиографу.

      Для получения книги в отделах библиотеки читатель заполняет требование на каждую книгу, на котором разборчивым почерком заносятся следующие данные: номер читательского билета, фамилия и инициалы читателя, сведения о книге (индекс, авторский знак, автор, название, том, год издания).

      С 1994 года в Библиотеке ведется электронный каталог на новые книги, а также электронная картотека, в которой выборочно расписаны статьи из периодических изданий. Если дежурный библиограф или вы сами нашли документ по электронному каталогу, то требование можно распечатать. Распечатка — платная.

      Для поиска информации можно воспользоваться электронным каталогом сайта или обратиться в виртуальную справочную службу.

      В читальных залах на один билет одновременно выдается не более 5 книг или 5 журналов. Число выдаваемых изданий в течение дня не ограничено.

      В Библиотеке работает залоговый абонемент, на котором можно получить под денежный залог книги на 15 дней. В случае своевременного возвращения книг залог полностью возвращается читателю.

      Залоговый абонемент оказывает дополнительные услуги — резервирование книг, находящихся на руках у читателей, выдачу малоспрашиваемых книг из фондов читального зала и отдела книгохранения.

      В отделах литературы по искусству и литературы на иностранных языках под денежный залог можно получить книгу из фондов читального зала для работы за пределами библиотеки в выходные дни и часы, когда библиотека не работает.

      Более подробно см. Положения в разделе Документы.

      Библиотека комплектует аудиовизуальные и электронные издания. Они находятся в отделе литературы по искусству и отделе литературы на иностранных языках.

      Отдел литературы по искусству располагает также нотными изданиями.

      Библиотека не комплектует тексты диссертаций. Но с августа 2005 года в библиотеке работает виртуальный читальный зал Российской государственной библиотеки, предоставляющий возможность работать с полными текстами диссертаций через Интернет.

      Виртуальный читальный зал работает в Информационно-библиографическом отделе.

      Посмотреть в карточном каталоге периодических изданий (до 1996 года), электронной картотеке (у дежурного библиографа). Здесь же можно уточнить, в каком из отделов находится журнал (газета).

      При заполнении требования на периодические издания необходимо написать название издания, номер (для журнала), месяц выхода (для газет).

      Периодические издания на дом не выдаются.

      В Библиотеке работает Центр правовой информации. Центр располагает электронными справочно-правовыми системами «Гарант», «Консультант», официальными периодическими изданиями текущего года, фондом нормативных актов, комментариев.

      Более подробно см. в разделе Информационные ресурсы.

      Можно. В информационно-библиографическом отделе, Центре правовой информации, зале каталогов (при наличии свободных компьютеров).

      Библиотека не имеет своего фонда микрофильмов. Для работы с пленками, полученными по МБА читатели Библиотеки могут воспользоваться аппаратом для чтения микрофильмов в секторе межбиблиотечного абонемента (МБА).

      В этом случае вам необходимо обратиться в сектор межбиблиотечного абонемента (МБА).

      Правила пользования библиотекой

      Утверждено приказом
      по МГИМО (У) МИД России
      от «29» октября 2008г. №521

      Правила пользования научной библиотекой имени И.Г. Тюлина

      1. Общие положения

      1.1. Научная библиотека имени И.Г. Тюлина Московского государственного института международных отношений (Университета), далее именуемая Библиотека, формирует, хранит фонды по тематическим направлениям учебного процесса и научно-исследовательской деятельности МГИМО (У) и организует доступ к ним.

      1.2. Правила пользования Библиотекой МГИМО (У) определяют порядок обслуживания читателей, права и обязанности библиотеки и ее пользователей.

      1.3. Настоящие правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 29.12.1994 г. № 78-ФЗ «О Библиотечном деле» и Примерными правилами пользования библиотекой образовательного учреждения высшего профессионального образования (высшего учебного заведения), рекомендованными Центральной библиотечно-информационной комиссией Минобразования России.

      2. Пользователи Библиотеки и их права

      2.1. Право пользования абонементом и читальными залами библиотеки предоставляется всем категориям учащихся очной формы обучения (за исключением п. 2.3); учащимся заочной формы обучения; учащимся, проходящим стажировку в МГИМО (У) сроком от семестра и более, а также штатным преподавателям и сотрудникам МГИМО (У).

      2.2. Преподавателям и сотрудникам, работающим в Университете на условиях гражданско-правового договора и не состоящим в штате, предоставляется право пользования читальными залами на основании документов, подтверждающих их временное прикрепление к университету.

      2.3. Соискателям; учащимся, проходящим стажировку в МГИМО (У) сроком до семестра; аспирантам очной и заочной форм обучения, слушателям факультета Дополнительного профессионального образования, подготовительных курсов предоставляется право пользования читальными залами на основании документов, подтверждающих их временное прикрепление к университету.

      2.4. Сотрудникам МИД России, Дипломатической академии, членам ассоциации выпускников МГИМО (У) предоставляется право пользования читальными залами на основании служебного удостоверения или членского билета.

      2.5. Право пользования читальными залами Библиотеки может быть предоставлено, на ограниченное число посещений, учащимся, преподавателям или научным работникам других образовательных и научно-исследовательских организаций на основании письменного ходатайства.

      2.6. Пользователи Библиотеки МГИМО (У) имеют право:

      2.6.1. Бесплатно пользоваться основными видами библиотечно-информационных услуг, предоставляемых Библиотекой;

      2.6.2. Получать издания и другие документы на абонементах в соответствии с настоящими Правилами;

      2.6.3. Получать из фондов Библиотеки для временного пользования в читальных залах любые документы, за исключением особо редких и ценных изданий и рукописей;

      2.6.4. Получать полную информацию о составе фондов Библиотеки через систему каталогов и картотек и другие формы библиотечного информирования;

      2.6.5. Получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;

      2.6.6. Использовать компьютерную технику, предназначенную для пользователей Библиотеки;

      2.6.7. Вносить предложения по улучшению деятельности Библиотеки;

      2.6.8. Дополнительные услуги пользователи могут получать за плату, согласно «Положению о дополнительных услугах научной библиотеки имени И.Г. Тюлина МГИМО (У) МИД России» и «Перечню дополнительных услуг, выполняемых научной библиотекой», утверждаемым приказами по Университету.

      3. Ответственность пользователей

      3.1. Соблюдать настоящие Правила;

      3.2. Бережно относиться к документам, оборудованию, мебели и другим материальным ценностям, находящимся в Библиотеке;

      3.3. Возвращать документы в установленные сроки;

      3.4. Не выносить документы из помещения Библиотеки, если они не разрешены к выносу и не записаны в формулярах или других учетных документах пользователей;

      3.5. Не выносить из читальных залов документы, независимо от вида носителя информации, без оформленного сотрудником Библиотеки бланка требования на вынос документов, а также технические средства и комплектующие, являющиеся имуществом Университета;

      3.6. Не делать пометок, подчеркиваний в документах; не вырывать, не загибать страниц, не срывать штрих-коды, магнитные маркеры и т.п.;

      3.7. Не нарушать расстановки документов в фондах открытого доступа;

      3.8. Не вынимать карточек из каталогов и картотек;

      3.9. Отключать мобильные телефоны при входе в читальные залы Библиотеки;

      3.10. Соблюдать правила пользования техническими средствами;

      3.11. Соблюдать общественный порядок, тишину и чистоту в Библиотеке;

      3.12. Сдавать сумки в камеру хранения и верхнюю одежду в гардероб. Не входить в помещения Библиотеки в верхней одежде и головных уборах. Кроме того, нельзя входить в читальные залы с портфелями, рюкзаками и сумками любого размера, в т.ч. с непрозрачными полиэтиленовыми пакетами и папками;

      3.13. Не вносить продукты питания, напитки (за исключением воды в бутылках с пробкой) и не пользоваться ими в помещениях Библиотеки;

      3.14. Не оставлять вещи при входе в Библиотеку;

      3.15. При получении документов и/или технических средств – тщательно их проверять и, в случае обнаружения каких-либо дефектов, сообщать об этом дежурному библиотекарю. В противном случае, ответственность за порчу документов и/или технических средств несет пользователь, который пользовался ими последним;

      3.16. Ежегодно перерегистрировать свои читательские билеты. Перерегистрация осуществляется при условии полного возврата в Библиотеку документов, выданных читателю. Пользователи, не прошедшие перерегистрацию без уважительных причин (см. п. 3.18), Библиотекой не обслуживаются;

      3.17. При отчислении из университета и выбытии на длительный срок (командировка, академический отпуск и т.п.) пользователь обязан вернуть в Библиотеку все числящиеся за ним документы, а в случае отчисления или увольнения, сдать читательский билет и подписать обходной лист;

      Примечание: Исключение из пп. 3.16 и 3.17 настоящих Правил делается только для учащихся, имеющих академическую задолженность или выезжающих на стажировку – для этих категорий читателей сроки сдачи литературы продлеваются, при условии предоставления в Библиотеку заявления, заверенного ответственным лицом деканата.

      3.18. Пользователи, ответственные за утрату/порчу документов или технических средств, обязаны заменить их документами или техническими средствами, признанными Библиотекой равноценными;

      3.19. Пользователи, причинившие Библиотеке ущерб (в том числе нарушившие сроки возврата документов), компенсируют его в размере и виде, установленном настоящими Правилами и «Перечнем дополнительных услуг, выполняемых научной библиотекой», а также несут иную ответственность в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

      3.20. Предъявлять читательский билет или документ его заменяющий (для читателей, указанных в пп. 2.2-2.5) по первому требованию сотрудника библиотеки;

      3.21. При нарушении настоящих Правил, администрация Библиотеки, при согласовании с руководством подразделения, к которому причислен нарушитель, может лишить читателя права пользования Библиотекой на срок от 1-го месяца до 1 года, а за систематические нарушения Правил пользования Библиотекой – исключить виновных из числа читателей без права восстановления.

      4. Обязанности Библиотеки

      4.1. В своей деятельности Библиотека обеспечивает реализацию прав граждан, установленных федеральным законом от 29.12.1994 г. №78-ФЗ «О библиотечном деле». Библиотека обслуживает своих пользователей в соответствии с «Положением о научной библиотеке имени И.Г. Тюлина», настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

      4.2.1. Информирует пользователей обо всех видах предоставляемых ею услуг;

      4.2.2. Обеспечивает пользователям свободный доступ к документам и информации;

      4.2.3. Совершенствует библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание читателей, используя современную технику и современные технологии;

      4.2.4. Обеспечивает высокое качество обслуживания;

      4.2.5. Создает и поддерживает комфортные условия для работы пользователей;

      4.2.6. Обеспечивает сохранность фондов, являющихся частью национального культурного достояния;

      4.2.7. Следит за своевременным возвращением выданных пользователям документов;

      4.2.8. Предоставляет пользователям информацию о своей деятельности по формированию и использованию фондов.

      5. Библиотека имеет право:

      5.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в «Положении о научной библиотеке имени И.Г. Тюлина»;

      5.2. Вносить на согласование и утверждение руководством университета изменения в Правила пользования Библиотекой;

      5.3. Определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеки, в том числе равноценность замены, предлагаемой читателем вместо утерянного издания. Нарушение сроков возврата документов, утеря читательского билета приравнивается к нанесению ущерба библиотеки;

      5.4. Предоставлять пользователям дополнительные услуги за плату, при условии, что это не наносит ущерба основной деятельности Библиотеки;

      5.5. Вводить ограничения в пользовании особо ценными и редкими документами;

      5.6. Устанавливать сроки выдачи литературы, определять количество выдаваемых изданий;

      5.7. Требовать от читателей выполнения настоящих Правил.

      6. Запись пользователей в Библиотеку

      6.1. Запись пользователей, имеющих право пользования абонементом и читальными залами Библиотеки осуществляется в течение учебного года в отделе абонементов.

      6.2. При записи в библиотеку МГИМО (У) выдаются постоянный или временный читательские билеты установленного образца.

      6.2.1. Постоянный читательский билет дает право пользования абонементом научной, учебной и художественной литературы, читальными залами Библиотеки и выдается всем категориям учащихся очной формы обучения (за исключением п. 2.3), а также штатным преподавателям и сотрудникам МГИМО (У);

      6.2.2. Временный читательский билет дает право пользования абонементом учебной литературы и читальными залами Библиотеки и выдается слушателям факультета Базовой подготовки; учащимся заочной формы обучения; учащимся, проходящим стажировку в МГИМО (У) сроком от семестра.

      6.3. Для записи в Библиотеку пользователи предоставляют: студенческий билет или служебное удостоверение; фотографию размером 2х3 см.

      6.4. Для читателей, относящихся к п. 2.1 настоящих Правил, читательский билет является единственным документом, дающим право пользования Библиотекой.

      6.5. Пользователь имеет право получить один читательский билет. Наличие у пользователя нескольких читательских билетов может служить основанием для лишения читателя права пользования Библиотекой на срок, устанавливаемый администрацией Библиотеки.

      6.6. Категорически запрещается передавать читательский билет другому лицу, а также пользоваться чужим читательским билетом.

      6.7. В случае утери читательского билета следует немедленно сообщить об этом сотруднику отдела абонементов. Дубликат выдается при наличии справки об отсутствии задолженности в других отделах Библиотеки с пометкой об уплате компенсации за утерю читательского билета и оформление дубликата.

      6.8. При записи в Библиотеку пользователи должны ознакомиться с настоящими Правилами и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью в читательском билете и читательском формуляре.

      6.9. Читатели, имеющие право пользования только читальными залами Библиотеки, регистрируются и обслуживаются в каждом из залов на основании паспорта (или документа его заменяющего) и документов, указанных в пп. 2.2-2.5 настоящих Правил.

      6.10. Читатели, проходящие регистрацию в читальных залах, должны быть ознакомлены сотрудниками Библиотеки с Порядком обслуживания в читальных залах.

      7. Порядок обслуживания в отделе абонементов

      7.1. Для заказа и получения документов на абонемент пользователь предъявляет читательский билет.

      7.2. Учебная литература выдается по устному запросу читателя, который должен правильно указать автора и заглавие книги. При получении учебной литературы читатель расписывается в книжном формуляре, проставляя дату и номер читательского билета.

      7.3. Литература из научного и художественного фонда подбирается и выдается на основании правильно заполненного требования. При получении изданий читатель расписывается в читательском требовании.

      Примечание: Образец читательского требования и правила его заполнения находятся на кафедре выдачи отдела абонементов, в общем читальном зале и в зале каталогов.

      7.4. Научная литература выдается пользователям, имеющим постоянный читательский билет, на срок до 1 месяца в количестве, не превышающем 5-ти изданий.

      7.5. Учебная литература выдается учащимся на семестр или учебный год в количестве, определяемом учебными планами и программами МГИМО (У).

      7.6. Художественная литература (включая художественные периодические издания) выдается на абонементе пользователям, имеющим постоянный читательский билет, на срок до 1 месяца в количестве не более 3-х экземпляров.

      7.7. Заказанная и невостребованная в течение 5-и дней литература возвращается в книгохранение. Каждое наименование книги или периодического издания может выдаваться читателю только в одном экземпляре.

      7.8. Срок пользования научной и художественной литературой может быть продлен на 2 недели, при их предъявлении, если они имеются в достаточном количестве и/или на них нет спроса со стороны других пользователей.

      7.9. Документы из фонда редких книг и рукописей, ценные документы, единственные и последние экземпляры; на дом не выдаются.

      7.10. При получении документов читатель должен тщательно их проверить и, в случае обнаружения каких-либо дефектов, сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать на формуляре соответствующие пометки. В противном случае, ответственность за порчу документов несет читатель, который пользовался ими последним.

      7.11. Литературу по дисциплинам, изучение которых завершается в нечетных семестрах, учащиеся должны возвращать в Библиотеку ежегодно до 01 февраля включительно.

      7.12. На период летних каникул в Библиотеку должна быть возвращена вся выданная на учебный год литература не позднее 01 июля.

      7.13. Исключение из пп. 7.11. и 7.12. настоящих Правил делается только для учащихся, имеющих академическую задолженность или выезжающих на стажировку – для этих категорий читателей сроки сдачи литературы продлеваются, при условии предоставления в Библиотеку заявления, заверенного ответственным лицом деканата.

      7.14. Преподаватели могут продлить срок пользования документами на время летних каникул по согласованию с заведующим отдела абонементов.

      8. Порядок обслуживания в читальных залах

      В Библиотеке работают следующие читальные залы: периодических изданий, справочно-библиографического отдела, общий читальный зал и зал редкой книги.

      8.1. Право пользования читальными залами Библиотеки имеют все категории читателей;

      8.2. Выдача литературы в читальных залах производится:

      8.2.1. Для категорий читателей, указанных в пп. 6.2.1 и 6.2.2. настоящих Правил, – только по читательскому билету;

      8.2.2. Читатели, указанные в пп. 2.2-2.5 настоящих Правил, обслуживаются наряду с документами, предоставляющими право пользования читальными залами, – при наличии паспорта.

      8.3. В читальных залах Библиотеки можно пользоваться документами из фонда открытого доступа, из подсобных фондов читальных залов и литературой, заказанной из книгохранения.

      8.4. Порядок выдачи литературы в общем читальном зале:

      8.4.1. Для получения документов пользователь заполняет читательское требование. При получении документа пользователь оставляет Библиотекарю читательский билет или паспорт (для категорий читателей, указанных в пп. 2.2-2.5 настоящих Правил), расписывается в читательском требовании. Книжный формуляр и читательское требование являются документами, удостоверяющими дату и факт выдачи пользователю документов.

      Примечание: Образец читательского требования и правила его заполнения находятся на кафедре выдачи и в зале каталогов.

      8.4.2. Количество заказываемых изданий в читальном зале, как правило, не ограничено. При наличии одновременного повышенного спроса на документы по одной теме количество выдаваемых экземпляров может быть ограничено до 5.

      8.4.3. Документы, выданные в общий читальный зал из книгохранения, могут быть забронированы на 5 дней.

      8.4.4. Редкие и ценные документы выдаются для работы в читальный зал редкой книги и не разрешены к выносу из зала. Единственные и последние экземпляры, выдаются для работы в общий читальный зал.

      8.4.5. В открытом доступе общего читального зала пользователь сам подбирает с полки нужные ему документы и, по окончании работы с ними, складывает в специально установленные тележки.

      8.5. Порядок выдачи литературы в зале периодических изданий:

      8.5.1. При входе в зал периодических изданий читатель оставляет дежурному библиотекарю читательский билет или паспорт (для категорий читателей, указанных в пп. 2.2-2.5 настоящих Правил) до окончания работы в зале.

      8.5.2. В зале периодических изданий читатель может пользоваться документами, расположенными в открытом доступе, подсобном фонде, и фонде диссертаций.

      8.5.3. В открытом доступе пользователь сам подбирает с полки нужные ему документы и, по окончании работы с ними, возвращает на место не нарушая расстановки.

      8.5.4. Для получения документов из фонда диссертаций пользователь заполняет читательское требование и, при получении диссертации, расписывается в нем. Читательское требование является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи пользователю диссертации.

      8.5.5. Периодические издания из подсобного фонда выдаются по устному запросу читателя, который должен правильно указать название, год издания и его номер.

      8.6. Порядок выдачи литературы в читальном зале справочно-библиографического отдела:

      8.6.1. При входе в читальный зал справочно-библиографического отдела читатель оставляет дежурному библиотекарю читательский билет или паспорт (для категорий читателей, указанных в пп. 2.2-2.5 настоящих Правил) до окончания работы в зале.

      8.6.2. Вся литература в зале находится в открытом доступе и пользователь сам подбирает с полки нужные ему документы. Формуляры отобранных документов сотрудник зала вкладывает в документ читателя.

      8.6.3. По окончании работы с документами читатель возвращает их сотруднику зала.

      8.7. Для временного выноса документов из читальных залов пользователю необходимо заполнить специальный бланк требования. Сотрудник читального зала указывает время выноса документов и ставит свою подпись. Читатель должен вернуть документы не позднее, чем через 1 час после указанного сотрудником времени.

      8.8. При получении документов и/или технических средств пользователь должен тщательно их проверить и, в случае обнаружения каких-либо дефектов, сообщить об этом дежурному библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки в формуляре.

      8.9. Пользователь должен сдать все полученные документы и/или технические средства за 10 минут до закрытия читальных залов.

      8.10. При сдаче документов и/или технических средств библиотекарь проверяет документы и возвращает пользователю читательский билет или паспорт.

      8.11. При уходе из читального зала, на короткое время, пользователь может сдать все полученные им документы и технические средства на хранение дежурному библиотекарю.

      8.12. На выходе из общего читального зала установлена электронная система защиты фондов Библиотеки. Если пользователь забудет сдать документ, полученный в читальном зале, то при выходе сработает система охраны и зазвучит сигнал тревоги. В этом случае персонал Библиотеки имеет право остановить пользователя для выяснения причины сигнала.

      9. Правила пользования автоматизированными рабочими местами в читальных залах и каталоге библиотеки

      9.1. Пользователям, работающим на автоматизированных рабочих местах в читальных залах и каталоге библиотеки запрещено:

      9.1.1. Устанавливать на компьютеры любое программное обеспечение;

      9.1.2. Играть в компьютерные игры;

      9.1.3. Использовать время работы на компьютере для общения в чатах, на форумах Интернет-сети;

      9.1.4. Отправлять электронную почту и пользоваться текстовыми редакторами в зале справочно-библиографического отдела, зале периодических изданий;

      9.1.5. Использовать компьютеры и другие технические средства для целей, не относящихся к процессу обучения или профессиональной деятельности.

      9.2. Пользователям разрешается:

      9.2.1. Вносить в читальные залы портативные компьютеры, наушники;

      9.2.2. Вносить в читальные залы оптические диски, дискеты, USB накопители, содержание которых имеет непосредственное отношение к процессу обучения или профессиональной деятельности.

      9.3. Читатели обязаны сообщать дежурному библиотекарю о сбоях в работе компьютера, а не устранять их самостоятельно.

      9.4. При нарушении пп. 9.1.1-9.1.5 настоящих правил читатель может быть удален из Библиотеки, а при неоднократном нарушении – лишен права пользования Библиотекой на срок, устанавливаемый администрацией Библиотеки.

      9.5. Время работы пользователя, получившего доступ к компьютеру, ограничивается 2-мя часами в компьютерном классе и общем читальном зале и 30-ю минутами в справочно-библиографическом отделе и зале периодических изданий. При отсутствии очереди время работы продлевается.

      9.6. Сотрудники библиотеки не несут ответственность за файлы пользователей, сохраненные в компьютере или сетевой папке.

      9.7. Пользователь обязан завершить работу на компьютерах, расположенных в общем читальном зале, за 30 минут до закрытия зала.

      Читайте так же:  Акт на ремонт. Приказ о ремонтных работах в школе
  • admin

    Поadmin

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *