Филиал СОГАЗа в Калининграде возглавил Леонид Андронов. Осаго согаз калининград

Филиал СОГАЗа в Калининграде возглавил Леонид Андронов

Директором Западного филиала ОАО «СОГАЗ» назначен Леонид Андронов.

Леонид Геннадьевич родился в 1977 году в г. Череповце Вологодской области. В 1999 году с отличием окончил юридический факультет Санкт-Петербургского Университета МВД России. После окончание университета и до 2004 года занимал различные должности на государственной службе.

В 2004-2008 г. возглавлял направление регионального развития в медицинской страховой компании «Шексна-М» (до 2009 г. входила в состав холдинга «Северсталь»). В 2008 году пришел в ОСАО «Ингосстрах» на должность директора дополнительного офиса в г. Череповце, последние два года возглавлял филиал компании в г. Калининграде. С января 2013 года — Директор Западного филиала ОАО «СОГАЗ».

На сегодняшний день региональная сеть ОАО «СОГАЗ» насчитывает 67 филиалов, 83 отделения, а также более 60 офисов и точек продаж. Региональная сеть Группы в целом (с учетом компаний «СОГАЗ-МЕД», «СОГАЗ-АГРО» и «СОГАЗ-ЖИЗНЬ») насчитывает более 600 подразделений и офисов продаж по всей стране.

Страховая Группа «СОГАЗ» объединяет страховые компании ОАО «СОГАЗ», ООО СК «СОГАЗ-АГРО», ОАО СК «СОГАЗ-МЕД», ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ», SOVAG (Германия), «SOGAZ a.d.o. Novi Sad» (Сербия), Международный медицинский центр «СОГАЗ», сервисную медицинскую компанию ООО «СОГАЗ-Медсервис» и компанию по управлению активами ЗАО «Лидер». В настоящее время региональная сеть Группы включает в себя более 600 подразделений и офисов продаж по всей России. СОГАЗ имеет высший рейтинг надежности А++, присвоенный рейтинговым агентством «Эксперт РА», международные рейтинги финансовой устойчивости, присвоенные агентствами A. M. Best («B++», прогноз «Стабильный») и Standard & Poor’s («BBB-», прогноз «Стабильный»).

Пресс-служба Страховой Группы «СОГАЗ»
Телефон: +7 (495) 739-21-40, доб. 2857
E-mail: [email protected]

Журналистам

Мы будем очень признательны Вам за сотрудничество в рамках освещения проектов и достижений Страховой Группы СОГАЗ. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы в кратчайшие сроки получили запрашиваемую информацию.

© 2020 Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»)

Все права защищены. Информация, размещенная на настоящем интернет сайте, не является публичной офертой, установленной в п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Единый контакт — центр (звонок по России бесплатный)

Застрахованным по ДМС (звонок по России бесплатный)

Горячая линия по качеству (звонок по России бесплатный)

Страховая компания СОГАЗ – отзывы

Последние отзывы о компании

Нарушение сроков страховых выплат

22.08.2020г произошло дтп, я Ханов Ерлан Робертович являюсь потерпевшей стороной у меня СК Стерх подал все документы по Европротоколу и отправили СК Стерх, но нарушили срок выплат хоть говорили что мой материал в бухгалтерии для оплаты, а потом узнал что у них банкрот лицензию отозвали ЦБ, после чего я обратился РСА и мне сказали что нужно обратить у виновную сторону у него Осаго Согаз, после чего я все документы собрал 06.11.2020г и отдал в ближайшую филиал Согаз в г.Махачкала РД. Номер договора ХХХ-0071061053

Странный подход к работе.

Брали ипотеку в банке предложили компанию СОГАЗ, оформили два полиса, проходит год пришло время продлевать полис пришло смс от СОГАЗ все как обычно, действие полиса заканчивается позвоните по номеру указанному в смс идт.Звоню представляют говорю номер полисов, и задаю один вопрос сколько мне нужно денег взять с собой для преобразования полиса, ответ убил.мы взяли вашу заявку с вами свяжется менеджер в течение суток.странно как то ранняя таких проблем в других страховых не было.удивили работой.

Отвратительный сервис

Уже две недели не могу допросится до сотрудника, чтобы он прислал мне на почту реквизиты для оплаты очередного взноса ипотечного страхования (Москва, банк Открытие). То его нет на месте, то постоянные обещания прислать платежки завтра. Такое впечатление, что компания совсем не заинтересована в клиентах. Банк навязывает ограниченное число компаний и выбирать практически не и с кого. А этим и так клиентов хватает, поэтому отношение отвратительное.

молчаливый отказ в ОСАГО

видимо включили «итальянскую забастовку»
Сайт работает, показывает застрахованные машины, предлагает продлить страхование, принимает все данные, проверяет, говорит, что все здорово, и в самый последний момент когда надо перейти на страницу оплаты, вдруг совершается чудо и предлагается перейти на сайт РСА…
Если не соглашаешься перейти на сайт РСА, то возвращаешься на последнюю страницу, где надо нажать на кнопку «Подтвердить и Перейти к Оплате»…
Нажимаешь на нее и опять появляется окно с предложением согласиться перейти на сайт РСА или нет.
Три дня борюсь с этой ерундой.
Три дня звоню в колцентр СОГАЗа…
Там стандартные попугайские отговорки «удалите загрузки» Используйте браузер Хром или Яндекс… Больше ничего не предлагают. Все у них работает. А у меня нет.
Составляли претензию техподдержке, а в ответ » все работает, перезагружайтесь, удалите загрузки. » и блаблабла…
Я и операционную систему менял, и все что есть браузеры перепробовал. — а в итоге все одно…
Вообщем я понял, что СОГАЗ отказался работать с ОСАГО… втихую…
А мне придется искать другого страховщика…

Мою контуру труднее найти чем агентов ФСБ,

Почему не возможно звонить в офис после дтп, почему я прихожу в офис проехав через город а там все делают вид как будто я у них милостыню пришел просить

Ехал за женой на метро Новочеркасское за 500 метров от метро остановился один отвлекся с душевным разговором со своей женщиной и врезался в меня на джипе и я ещё врезался впереди стоящую машину

Как интересно столько неготивных отзывов и почему же это так, не ужели нельзя хотя бы не нарушать некий баланс, типо не кидать тех у кого дела сто процентные, ведь моя страховая компания мне говорит если сказать своими словами, да вам могут раздолбать вашу машину из за того что вы остановились на красный свет, а мы будем нарушать свой основной закон для чего мы существуем, мы его будем нарушать, в таком случае я имею полное право заявить не заставлять меня страховать мою машину, ведь если мне ущерб не возмещают а я должен искать не зависимых экспертов юристов прокуроров судей, это является крупным машейничеством, я впервые за 34 года обратился в страховую компанию по возмешению ущерба, знал что все плохо но не настолько же, подумал но у меня то в этом случае не будет проблем, ааа нет, ведь если вы не делаете то что обязаны кидаете в таких делах, не прикрываясь не чем впринцепе это уже унижение, оставьте нам выбор не страховатсяся вы существуете из за нас, если мы для вас только как дойные коровы мы будем в случае при дтп между собой разбираться, а вы нам НЕ НУЖНЫ, за себя я точно могу сказать если это дело так и не решится у меня все документы что я не должен больше страховать машину, и не один полицейский меня не заставит это сделать номер осаго ХХХ 0062690948

Страховая Группа «СОГАЗ»

Страховая Группа «СОГАЗ» основана в 1993 году и является лидером российского страхового рынка.

Группа предоставляет более 100 программ страхования для частных лиц и предприятий разных сфер деятельности.
Показать полностью… Региональная сеть Группы включает в себя более 1000 подразделений и офисов продаж по всей России — от Южно-Сахалинска до Калининграда.

Надежность и финансовая устойчивость компаний Группы подтверждены ведущими международными и российскими рейтинговыми агентствами.

По всем вопросам, связанным с приобретением страховых полисов и урегулированием убытков, Вы можете обращаться в Единый контактный центр АО «СОГАЗ» по телефону 8 800 333 0 888, а также посредством формы обратной связи на официальном сайте Компании: www.sogaz.ru в разделе «Обращение в СОГАЗ».

• Записи сообщества
• Поиск

Страховая Группа «СОГАЗ» подключила к своей системе электронного документооборота с медицинскими организациями 300-е лечебно-профилактическое учреждение. В регионах число подключенных к системе медицинских организаций превысило 230.
Показать полностью…

К настоящему моменту в Компании внедрен основной функционал системы, обеспечивающий взаиморасчеты с медицинскими организациями. Получен аттестат соответствия системы требованиям Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России) к защите персональных данных. Безопасность каналов связи, используемых системой, обеспечена средствами криптографической защиты, сертифицированными Федеральной службой безопасности Российской Федерации, что гарантирует конфиденциальность передаваемых данных.

Проект по тестированию указанного функционала стартовал в конце 2018 года. За это время система успешно прошла все необходимые проверки и показала свою эффективность, позволив Компании ускорить процессы обмена и обработки документов, снизить операционные затраты, а также повысить уровень прозрачности и контроля операционных процессов.

«Мы продолжаем работу по совершенствованию указанных процессов и планируем развивать эту систему по другим направлениям взаимодействия с нашими партнерами из числа лечебно-профилактических учреждений. В перспективе Компания намерена перейти полностью на электронный документооборот с медицинскими организациями», — отмечает Исполнительный директор по урегулированию убытков личного страхования АО «СОГАЗ» Татьяна Тамгина.

СОГАЗ объявляет набор персонала в высокотехнологичные центры организации медицинской помощи в Самаре и Новосибирске, которые принимают звонки от клиентов Компании из всех городов России и помогают с решением их запросов.

Приходите работать в медицинские контакт-центры ведущей страховой компании страны! Это возможность самореализации в медицинской сфере, удобный график, конкурентная заработная плата, соцпакет и развитая корпоративная культура.

Вологодский городской суд вынес обвинительный приговор в отношении первого фигуранта преступной группы, участники которой похищали денежные средства АО «СОГАЗ» под видом оказания медицинских услуг.

Поводом для возбуждения уголовного дела в отношении указанной группы лиц послужило обращение в правоохранительные органы Службы безопасности АО «СОГАЗ», подкрепленное необходимыми доказательными материалами.
Показать полностью…

В суде участница преступной группы признала свою вину, раскаявшись в содеянном. Причиненный ею ущерб был возмещен в полном объеме. В результате Вологодский городской суд назначил в отношении подсудимой наказание в виде штрафа в доход государства в размере 250 тыс. рублей.

Кроме того, пять вологодских лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ), в деятельности которых были выявлены нарушения при оказании услуг по договорам ДМС, вернули АО «СОГАЗ» денежные средства в размере более 13 млн рублей.

В рамках проведения мероприятий, направленных на предотвращение экономического ущерба, АО «СОГАЗ» выявило еще несколько случаев мошенничества со стороны ряда ЛПУ, в связи с чем в региональные правоохранительные органы направлены обращения, по которым проводятся процессуальные проверки. По итогам этих проверок будут приняты решения о возбуждении уголовных дел.

АО «СОГАЗ» предупреждает о недопустимости мошеннических действий при оформлении страховых полисов и урегулировании убытков. Компания наращивает активность в выявлении подобных случаев и намерена пресекать деятельность мошенников любыми законными средствами и в дальнейшем.

Страховая Группа «СОГАЗ» запись закреплена

Страховая Группа «СОГАЗ» запустила продажи розничных продуктов личного и имущественного страхования в отделениях Почта Банка. Полисы СОГАЗа можно приобрести в более чем 2000 точек обслуживания банка.

Клиентам Почта Банка стали доступны такие продукты СОГАЗа по личному страхованию, как «Здоровье и уверенность», «Спроси врача», «Под защитой». Также можно приобрести имущественный коробочный продукт «Защита жилья «На всякий пожарный».
Показать полностью…

Продукт «Здоровье и уверенность» предполагает организацию предоставления застрахованному лицу медицинских и иных услуг, связанных с лечением злокачественных новообразований и новообразований головного мозга, впервые установленных в течение срока действия полиса по истечении периода ожидания. Помощь застрахованному при возникновении заболевания начинается с организации второго экспертного мнения по диагнозу, составления плана лечения и действует на протяжении всего периода лечения. Дополнительно клиентам доступны дистанционные медицинские консультации.

В рамках продукта «Спроси врача» в страховое покрытие входят срочные и плановые телемедицинские консультации, а также организация комплекса лабораторных исследований по письменной рекомендации врача. Такое покрытие обеспечивает комплексный подход к решению проблемы клиента. Лабораторные исследования и последующая врачебная консультация помогают сделать рекомендации более точными.

Продукт «Под защитой» предусматривает страховые выплаты в случае травмы, экстренной госпитализации, инвалидности или ухода из жизни застрахованного лица в результате несчастного случая.

Продукт «Защита жилья «На всякий пожарный» позволяет застраховать от непредвиденных обстоятельств имущество, которым страхователь распоряжается на основании права собственности или владеет (пользуется) на основании договора социального найма жилого помещения. В страховое покрытие входят внутренняя отделка, системы коммуникаций и оборудование строения или квартиры, а также домашнее имущество в строении или квартире и гражданская ответственность при их эксплуатации.

«Запуск продаж продуктов личного и имущественного страхования в отделениях Почта Банка является одним из важнейших этапов развития партнерских отношений с банками группы ВТБ и розничного бизнеса Страховой Группы «СОГАЗ». Почта Банк, являясь не только лидером по темпам роста бизнеса, но и одним из самых инновационных банков на российском рынке, задает высокую планку стандартов качества предоставляемых продуктов и услуг. Банк активно расширяет сеть своих отделений, увеличивает линейку кредитных и комиссионных продуктов, развивает ИТ-технологии. Мы высоко ценим сотрудничество с Почта Банком и гордимся возможностью предложить его клиентам страховые продукты, которые соответствуют самым взыскательным запросам и вместе с тем — нашим лидерским позициям на рынке финансовых услуг», — комментирует Исполнительный директор по розничному страхованию АО «СОГАЗ» Роман Цивинюк.

Осаго согаз калининград

СООБЩЕНИЕ
о завершении передачи страхового портфеля

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» (сокращенное наименование – ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» ОГРН 1047796105785; регистрационный номер в ЕГРССД 3825) сообщает, что 01.11.2020 процедура передачи страхового портфеля по добровольному страхованию жизни и по договорам личного страхования, за исключением договоров страхования жизни, АО ВТБ Страхование жизни завершена.

АО ВТБ Страхование жизни осуществило передачу страхового портфеля по вышеуказанным видам страхования, в состав которых включаются обязательства по договорам страхования, соответствующие сформированным страховым резервам, и активы, принимаемые для покрытия сформированных страховых резервов, включая обязательства по договорам страхования, действующим на дату принятия решения о передаче страхового портфеля, и обязательства по договорам страхования, срок действия которых истек на дату принятия решения о передаче страхового портфеля, но обязательства по которым не исполнены в полном объеме, вместе с правами требования уплаты страховых премий (страховых взносов). Передача была осуществлена на основании договора о передаче страхового портфеля между АО ВТБ Страхование жизни и ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ».

Страховая организация, принявшая страховой портфель:
1. Фирменное наименование на русском языке:
Полное: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «СОГАЗ-ЖИЗНЬ»
Сокращенное: ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ»
2. Фирменное наименование на английском языке:
Полное: нет
Сокращенное: SK SOGAZ ZHIZN’ INSURANCE
3. Место нахождения: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10
4. Официальный сайт ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.sogaz-life.ru

Основной деятельностью страховой организации, принявшей страховой портфель, является деятельность по страхованию жизни. Финансовое положение ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» удовлетворяет требованиям финансовой устойчивости и платежеспособности с учетом принятых обязательств. ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» имеет лицензии СЖ №3825 от 25.09.2018, СЛ №3825 от 25.09.2018 на осуществление видов страхования, по которым принят страховой портфель, а также лицензию на осуществление перестрахования ПС №3825 77 от 25.09.2018.

01.11.2020 года все права и обязанности по договорам страхования жизни перешли к страховой организации, принявшей страховой портфель — ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ».

Датой начала исполнения ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» обязательств по принятым договорам страхования, включенным в переданные страховой портфель, является 01.11.2020 г.

По всем вопросам просим обращаться по адресу: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10. Телефон: 8 800 600 04 40.

Накопить на мечту и защитить семью: в мультике «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ».

Новый анимационный ролик компании «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» просто и понятно рассказывает о том, как совместить накопления и финансовую защиту семьи на случай непредвиденной ситуации.

В ролике «5 преимуществ накопительного страхования жизни» в игровой форме рассказывается история двух братьев-близнецов, выбравших для себя различные финансовые инструменты для накопления.

Мультик демонстрирует, что накопительное страхование — это надежный путь к воплощению желаний и обеспечению будущего самых близких и любимых!

Калькулятор ОСАГО в Согаз 2020

Точный онлайн расчет стоимости ОСАГО по тарифу Согаз

Учитывает базовую ставку
СК Согаз

Расчет для любого
региона и города РФ

Расчет для любого
типа ТС

Выбирайте свой КБМ

ОСАГО в Согаз

Компания Согаз — один из признанных лидеров в области страхования. Компания появилась в 1993 году. По состоянию на 2018 год Согаз — лидер в области корпоративного страхования. Такие компании, как «Газпром», ОАО «РЖД» или «Росатом», доверяют и выбирают Согаз.

Физические лица также предпочитают указанную компанию. Отчасти причина в том, что стоимость ОСАГО в Согаз на доступном для подавляющего большинства клиентов уровне, а отчасти из-за того, что компания входит в список крупнейших страховщиков федерального уровня.

Большой собственный капитал, доступная стоимость ОСАГО в Согаз, европейский уровень сервиса и безукоризненная репутация — залог того, что потребители выбирают именно данную компанию для страхования собственного транспортного средства.

Интересный факт: Стоимость ОСАГО в Согаз настолько привлекательно, что в Согаз застраховано 18,7 миллионов человек, что составляет более 12% населения страны.

Калькулятор ОСАГО в Согаз

Каждый, решивший застраховаться в указанной компании, может использовать калькулятор ОСАГО Согаз для определения стоимости полиса.

Данный калькулятор ОСАГО Согаз отличается от аналогичных тем, что мы учитываем базовую ставку страховщика. Поэтому пользователь видит настоящую стоимость ОСАГО.

Также калькулятор ОСАГО Согаз учитывает скидку за безаварийную езду, если таковая есть у клиента. Чтобы использовать онлайн калькулятор ОСАГО Согаз, достаточно выполнить несколько простых действий:

• Внести информацию о транспортном средстве в представленные поля формы. Клиент имеет право использовать онлайн калькулятор СОГАЗ столько раз, сколько посчитает нужным.
• Дождаться расчета со стороны системы. Онлайн калькулятор ОСАГО Согаз предоставит клиенту точную информацию о стоимости страховки.
• Перейти к оформлению страховки, если все устраивает. Сделать это можно прямо тут, на странице онлайн-калькулятора ОСАГО Согаз.

Дополнительную информацию о работе калькулятора клиент узнает у консультантов компании.

Наши преимущества

Мы сотрудничаем со всеми популярными страховыми компаниями и помогаем клиенту подобрать наилучший вариант страховки без переплат. Работаем со всеми типами страховок: ОСАГО, КАСКО и другими вариантами. Клиент может как забрать документы самостоятельно в нашем офисе, так и заказать доставку курьером. Второй вариант прекрасно подойдет современным занятым людям. Вы всегда можете оформить онлайн полис ОСАГО прямо у нас на сайте, выбрав нужного вам страховщика.

Как работает калькулятор ОСАГО в Согаз?

Все просто! Это перемножение коэффициентов.

Страховые компании сделали «скидки» для Калининградской области по новому тарифу ОСАГО

С 12 апреля в России начал действовать новый базовый тариф ОСАГО, на основании которого рассчитывается стоимость полиса. Изменения связаны с принятием закона о повышении выплат пострадавшим в ДТП: лимит ответственности компаний с 1 апреля увеличился со 160 до 500 тысяч рублей.

Последний раз тариф ОСАГО менялся в октябре. Тогда страховые компании установили для регионов максимальную сумму ? 2574 рубля, полисы подорожали на 30%. С апреля базовый тариф вырос для физлиц ещё на 40% и составляет сегодня 3432-4118 рублей в зависимости от прежней ставки. Кроме того, в четыре раза ? с 5 до 20 процентов ? увеличился «тарифный коридор», в рамках которого страховщики могут устанавливать базовые суммы в зависимости от региона.

После изменения ставок в Калининградской области появилась ценовая конкуренция: многие компании сделали для региона «скидки».

Минимальный тариф ? 3432 ? установили «Росгосстрах», «АльфаСтрахование» и «Югория». СОГАЗ повысил ставку для Калининградской области до 3775 рублей, в то время как для остальных регионов базовый тариф поднялся до 4118 рублей. Такую же ставку сделала для региона «РЕСО-гарантия». «Ингосстрах» увеличил сумму до 3912 рублей.

Максимальное значение ? 4118 рублей ? установили «Согласие», «УралСиб», «Зетта Страхование», ВСК и «Проминстрах». На сайтах компаний «Оранта» и «ВТБ Страхования» новые тарифы пока не опубликованы. Коэффициенты страховых взносов для региона не изменились: для Калининграда эта цифра по-прежнему составляет 1,1, для других городов и населённых пунктов области ? 0,8.

Если рассчитать новую стоимость ОСАГО (минимальную ставку 3432 рубля) с учётом нового базового тарифа для владельца (физлица) Hyundai Solaris, которому 23 года и его стаж вождения больше трёх лет, получится следующее:

Формула расчета: К-тр * К-вз*К-мщ *Ко*Кс*К-ср= Сумма страховки

> 1,1 *1*1,4*1*1*1*3432 = 5285,28 рубля

С максимальной ставкой (4118) рублей стоимость ОСАГО для владельца Hyundai Solaris составит 6341,72 рубля. При старом тарифе полис обошёлся бы в 3964 рубля.

Посмотреть новые базовые ставки для всех категорий транспортных средств можно, нажав на название страховой компании:

Стоит отметить, что для большинства других регионов страховщики подняли тариф до максимального уровня. Исключения встречаются только для Москвы, Челябинской и Самарской областей, Крыма и Севастополя, а также городов Ханты-Мансийского автономного округа.

На российском страховом рынке получила широкое распространение новая схема мошенничества с электронными полисами ОСАГО (е-ОСАГО). Об этом РБК рассказали в компании «Ингосстрах» и подтвердили еще в пяти крупных страховых компаниях.

Речь идет о том, что компании-посредники, предлагающие водителям услугу оформления е-ОСАГО, намеренно подают страховщикам недостоверные сведения, добиваясь снижения стоимости полиса. Эксперты оценивают долю таких полисов примерно в 5–10% (250–500 тыс. штук) в структуре электронных продаж ОСАГО.

В Центробанке заявили, что регулятор «в курсе появления подобных схем на страховом рынке». «В настоящее время совместно с представителями страхового сообщества вырабатываем комплекс технологических и нормативных мер, направленных на предотвращение подобных проявлений», — говорится в заявлении ЦБ, поступившем в РБК. Там также отметили, что нужно оповещать автовладельцев «о негативных последствиях, которые могут возникнуть после обращения к такого рода посредникам».

По результатам опроса РБК, который охватил топ-10 российских страховых компаний по объему страховых премий в сегменте ОСАГО (данные ЦБ за первое полугодие 2017 года), наличие проблемы с недобросовестным оформлением полисов е-ОСАГО подтвердили в «РЕСО-Гарантии», «АльфаСтраховании», «Росгосстрахе», ВСК и МАКСе.

В «Ренессанс Страховании», «Югории», «Согласии» и СОГАЗе не ответили на запросы.

В Российском союзе автостраховщиков (РСА) также подтвердили, что с популяризацией е-ОСАГО страховые компании начали чаще сталкиваться со случаями предоставления недостоверных данных при оформлении полисов.

Как действуют мошенники

«Мошенники начали массово приобретать электронные полисы ОСАГО (е-ОСАГО), оформляя их на наиболее дешевые по стоимости полиса модели автомобилей с низкой мощностью и в регионе, где самые низкие коэффициенты, но указывая регистрационный номер и VIN (идентификационный номер транспортного средства) реального покупателя. В результате за полис мошенники платят, условно говоря, 1000 руб. Затем они изменяют с помощью фоторедактора данные водителя в полисе в соответствии уже с его регионом и моделью авто и продают его покупателю, условно, за 15 тыс. руб. в зависимости от региона, а разницу кладут себе в карман», — рассказал генеральный директор «Ингосстраха» Михаил Волков.

«В отличие от бумажной формы при подаче электронного заявления у представителя страховщика отсутствует возможность оперативной проверки информации», — пояснили РБК в пресс-службе РСА. Мошенники меняют разные данные — о стаже водителя, возрасте автомобиля и т.п., чтобы добиться нужного результата, рассказал РБК официальный представитель «АльфаСтрахования» Юрий Нехайчук. «Либо меняют регион преимущественного использования на регион с минимальными коэффициентами, таким способом добиваясь снижения цены», — добавил он.

На данный момент база данных РСА, которая проверяет данные водителя, когда оформляется е-ОСАГО, не способна автоматически при оформлении электронного полиса на сайте проверять данные марки автомобиля и его регион из базы данных ГИБДД, которая содержит такую информацию, дополняет заместитель гендиректора «РЕСО-Гарантии» Игорь Иванов.

Например, в таких регионах, как Крым и Чечня, самые низкие территориальные коэффициенты — 0,6, тогда как в Москве и Санкт-Петербурге они в три с лишним раза выше — 2. И если рассчитать минимальную стоимость полиса ОСАГО на сайте РСА для машины самой низкой мощности (50 л.с.), для водителя с наименьшим периодом использования ТС (три месяца), но с самым большим коэффициентом стажа (от трех лет) и возраста (от 22 лет) в Крыму или Чечне, то страховая премия будет от 617,76 до 741,24 руб. В то же время максимальная стоимость полиса для Москвы и Санкт-Петербурга по максимальным параметрам для легкового автомобиля (самая высокая мощность — 150 л.с., период пользования ТС — от десяти месяцев и больше, с самым низким стажем — до трех лет и возрастом водителя — до 22 лет) страховая премия будет от 19 768,32 до 23 719,68 руб.

При этом с таким полисом можно долго и благополучно ездить. Сотрудники ГИБДД проверяют полис формально и обращают внимание больше на его наличие, чем на действительность, поясняет юрист правового департамента HAEDS Consulting Анастасия Худякова.

Даже если сотрудник ГИБДД при проверке полиса ОСАГО пользуется базой РСА, в которой находятся данные всех полисов, он может не заметить несовпадений, говорит Игорь Иванов. «В базе высвечиваются верные данные о госномере автомобиля и номере VIN, а на несовпадение данных по региону или марке машины обычно не обращают внимания», — поясняет он.

Проблемы у владельца автомобиля возникают в случае обращении в страховую компанию после ДТП. Там и выявляют подделку, уточняет Худякова. В результате страховая отказывает в выплате, поскольку в базе РСА, несмотря на совпадение госномеров и VIN, другие данные расходятся.

Как оформляется полис е-ОСАГО

С 1 июля 2017 года вступили в силу поправки в закон об обязательном страховании автогражданской ответственности, которые позволяют оформлять полисы ОСАГО в режиме онлайн на сайтах страховых компаний. Согласно порядку заключения договора ОСАГО в виде электронного документа, для этого необходимо сделать следующее:

— зайти в личный кабинет на сайте страховщика (зарегистрироваться на сайте страховщика или зайти через портал государственных услуг Российской Федерации);

— в личном кабинете заполнить заявление о заключении договора.

После заполнения заявления осуществляется проверка указанных в нем данных через автоматизированную информационную систему РСА (АИС РСА). После подтверждения соответствия представленных сведений сведениям, содержащимся в АИС РСА, либо проверки электронных копий документов страховщик отображает на сайте расчет страховой премии. После оплаты страховой премии электронный полис направляется на адрес электронной почты страхователя и размещается в его личном кабинете. Полученный электронный полис ОСАГО необходимо распечатать и иметь при себе при управлении транспортным средством. Электронный полис ОСАГО имеет такую же юридическую силу, как и страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности в офисе страховщика.

Почему мошенничество стало популярным

С начала этого года продажи полисов е-ОСАГО растут лавинообразно, после введения требования об обязательности этой формы продаж для страховых компаний, рассказали РБК в пресс-службе РСА. На текущий момент доля полисов с недостоверными данными оценивается примерно в 5–10% в структуре электронных продаж ОСАГО (с начала года продано 4,7 млн полисов е-ОСАГО).?

Электронное ОСАГО вводилось для защиты от «уличных брокеров» и для удобства клиентов — чтобы автовладелец мог оформить полис, не выходя из дома. Реальность же такова, что некоторые из них плохо владеют компьютером или не хотят тратить время на заполнение полиса, говорит Игорь Иванов. «Для е-ОСАГО надо сканировать различные документы, и в среднем его заполнение может занять около часа, поэтому человек ищет альтернативный способ и обращается к «помощникам» на стороннем сайте, которые могут оказаться мошенниками», — поясняет Иванов.

«Мошенниками могут выступать в основном посредники с сайтов, которые предлагают в интернете оформить за водителя полис е-ОСАГО. И тут нельзя определить наверняка, реальный ли это посредник или выдающий себя за такого, — говорит Игорь Иванов. — Потому что е-ОСАГО само по себе не подразумевает использование кого-то еще для его оформления. На данный момент работа таких сайтов никак не урегулирована».

?Проблема с частично не совпадающими данными в проданных полисах и в базе данных РСА стала на «промышленные рельсы» из-за того, что мошенники могут на одного человека оформить сразу несколько полисов с разными госномерами и VIN-номерами и по самому низкому тарифу, говорит Михаил Волков. «Ситуация тяжелая, потому что вся эта система только внедрена на рынке. Предусмотреть все возможные проблемы, которые очень быстро находят мошенники, невозможно», — поясняет он.

К обращению к посредникам могут невольно подталкивать и сами страховые компании, многие из которых не хотят продавать электронные полисы ОСАГО в так называемых токсичных регионах, где наблюдается высокая убыточность по выплатам, о чем ранее писал РБК.

У клиента, который пытается по всем правилам оформить себе е-ОСАГО на машину из «токсичного» региона, могут возникать проблемы с загрузкой данных, постоянным обновлением страницы, где требуется снова и снова вводить данные, и в итоге он прибегает к помощи на стороне, говорит генеральный директор Mains Group Сергей Худяков. Мошенники, в свою очередь, указывают данные, соответствующие целевому сегменту страховой компании в регионах, где страховщику выгодно их продавать, при этом добиваясь выгодных коэффициентов для покупки самого дешевого полиса, добавляет он. «В результате они беспрепятственно покупают полис на сайте страховой компании для ничего не подозревающего клиента, а потом в компьютерных программах-редакторах меняют данные марки авто и региона и продают полис по цене для «токсичного» региона», — поясняет Худяков.

Сами автовладельцы также могут быть экономически заинтересованы в том, чтобы приобрести дешевый страховой полис, намеренно вводя неверные данные, например по территории преимущественного использования ТС, чтобы снизить размер премии, особенно в регионах, где высокие тарифы, говорит партнер FMG Group Михаил Фаткин. «Между гарантированным законом страхованием ответственности и дешевым полисом с некорректными данными водители целенаправленно выбирают дешевизну полиса и получают видимость того, что застрахованы, — для ГИБДД», — разъясняет он.??

Как уберечься от мошенничества

В страховых компаниях говорят, что покупка полиса ОСАГО у посредника чревата обманом.

В случае разночтения сведений, содержащихся в полисе страховщика, и полисе, скорректированном с помощью фоторедактора недобросовестными посредниками, страхователь не может рассчитывать на получение страхового возмещения — основанием для отказа является соответствующее положение п. 2 ст. 6 федерального закона об ОСАГО, отметили в пресс-службе ВСК. Там также сообщили, что количество случаев отказа на этом основании «сегодня исчисляется сотнями».

В «Ингосстрахе» выявлено около 40 случаев отказа страхователю в выплате из-за несовпадения данных, сообщили в пресс-службе компании. В «Рогосстрахе» говорят о десятках жалоб в неделю. «Первые случаи обмана автовладельцев были зафиксированы нами еще весной. А уже к лету это явление приобрело массовый характер и продолжает разрастаться. Общий объем мошенничества сложно оценить, но мы уже получаем десятки жалоб в неделю — и это только от тех автовладельцев, которые уже столкнулись с последствиями владения фиктивными полисами», — заявил РБК вице-президент, руководитель департамента развития прямых продаж «Росгосстраха» Ренат Конурбаев.

Если факт подделки полиса обнаружит инспектор ГИБДД, это чревато возбуждением дела об административном нарушении по ст. 12.37 КоАП «Несоблюдение требований об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с минимальным штрафом 800 руб., говорит Анастасия Худякова. При обращении за выплатой в страховую компанию в случае, если выяснится, что полис поддельный, высока вероятность привлечения держателя полиса к уголовной ответственности по ст. 327 УК (подделка документов) и ст. 159.5 УК (мошенничество в сфере страхования), поясняет она.

В случае виновности в ДТП владелец поддельного полиса все равно будет вынужден компенсировать ущерб пострадавшему. Ведь он не сможет получить страховую выплату — компания не признает страховой полис из-за некорректных данных, говорит Фаткин. В данном случае пострадавший имеет право обратиться с иском в суд и через него взыскать с виновника ущерб, поясняет он. Такая практика уже существует — к ней прибегают, например, когда страхового покрытия, гарантированного полисом, не хватает для полного покрытия ущерба. В этом случае пострадавший также направляется в суд и успешно взыскивает остаток, поясняет юрист. «В случае, когда обнаружится, что страховая не выплатит вообще ничего из-за поддельного полиса, невиновный пострадавший имеет все шансы взыскать через суд у виновника ДТП с поддельным полисом средства за причиненный ущерб», — заключает юрист.

Чтобы избежать всего этого, говорят эксперты, необходимо проверить приобретенный полис по базе РСА на предмет его подлинности и соответствия внесенных в него данных действительности.

Обычно после того, как страхователь оформил полис е-ОСАГО на сайте страховой компании, данные о нем добавляются в базу РСА в течение 30 минут, говорит Юрий Нехайчук. «Проверить полностью все данные в базе с теми, что указаны в его полисе, клиент может самостоятельно на сайте РСА», — поясняет он.

Если после проверки самостоятельно введенных данных е-ОСАГО водитель обнаружил, что допустил ошибку при вводе, например в фамилии, или неправильно указал мощность машины, то он должен прийти в офис компании и написать заявление на изменение данных, после чего ему либо просто исправят ошибку в полисе, либо проведут перерасчет, добавляет Юрий Нехайчук.

Когда проверка указывает на признаки возможного мошенничества со стороны посредников или страховщика, необходимо незамедлительно обратиться в полицию с заявлением, указав, при каких обстоятельствах, где, когда и у кого был приобретен полис. Процедура это стандартная, дальше поиском мошенников будут заниматься правоохранительные органы, говорит Худякова. «При этом, приобретая электронные полисы на сторонних сайтах, можно предположить, что найти таких мошенников будет затруднительно, так как наши правоохранительные органы до сих пор не любят заниматься расследованием таких нарушений», — добавляет юрист. Фактически неизвестно, насколько активно правоохранительные органы будут расследовать данные нарушения и будут ли вообще, и поэтому сроки возмещения ущерба могут затянуться, заключает Худякова.

Если водителя обманул посредник, то в его действиях есть признаки преступления по статье «Мошенничество в сфере страхования», но для доказательства того, что водителю действительно продали поддельный полис с исправленными данными, пострадавшему необходимо будет предоставить все платежные документы, отмечает Михаил Фаткин. «Иначе доказать, что он действительно приобрел полис у конкретного лица, будет практически невозможно», — заключает он.

Где системный выход из проблемы

Ситуация может быть исправлена путем создания единой базы ГИБДД, имеющей объединенный ?интерфейс с базой РСА, считает заместитель генерального директора СК «МАКС» Виктор Алексеев. «В этом случае при оформлении полиса е-ОСАГО автоматически должен уходить запрос в базу ГИБДД за подтверждением введенных данных об автомобиле. Если имеются несовпадения, полис не оформляется», — пояснил он.

РСА направил в Банк России предложения по усовершенствованию указания «О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», рассказали в пресс-службе организации (имеются в распоряжении РБК). В ЦБ не ответили на запрос РБК относительно подготовленных поправок.

Документом, в частности, предлагается дать возможность страховой компании при оформлении е-ОСАГО в случае возникновения подозрений, что клиент намеренно мог занизить коэффициенты для покупки полиса, проводить дополнительную проверку данных с использованием источников, содержащих информацию, имеющую значение для определения размера страховой премии, говорится в документе. «К таким источникам, в частности, относятся интерактивные сервисы федеральных органов исполнительной власти и органов власти субъектов Федерации, общедоступные источники персональных данных, официальные данные заводов — изготовителей транспортных средств, при этом такая проверка осуществляется в срок не более 20 минут с момента получения ответа из АИС РСА», — поясняется в документе.

Также среди мер, которые могли бы пресечь мошенничество в е-ОСАГО, у страховой может появиться возможность расторгать в одностороннем порядке договоры, составленные с явными нарушениями. «Предоставление недостоверных данных при заключении ОСАГО должно быть основанием для одностороннего расторжения договора», — пояснили РБК в пресс-службе. Сейчас в момент продажи бумажного полиса страховщик имеет право отказать в заключении договора, при электронном — не может, только через суд, добавили там. «Наличие возможности расторгнуть такой договор в одностороннем порядке также решило бы проблему», — заключили в пресс-службе.